珠中江三地联合发布旅游消费警示低价旅游团质量无法保证

近日，珠海市、中山市、江门市三地消委会向广大消费者发布暑期旅游消费警示，特别提醒广大消费者，在旅游消费时要注意安全、购物要自愿、选择正规旅行社、谨防低价旅行团等焦点问题。

“一分价钱一分货” 谨防低价旅游团

低价旅游团旅游质量无法保证，消费者不要贪图便宜而随意找一个旅游公司。

消费者选择旅游公司，首先要选择有合法资质的旅行社并签订旅游合同，缴纳团款或出境保证金应汇入旅行社的对公账户，并主动索取发票，谨防各类虚假宣传。切勿相信街头旅游小广告及“旅游贵宾券”、“旅游赠券”等消费陷阱，自觉抵制“零负团费”及“不合理低价”，谨防网络欺诈，增强风险防范意识，避免因贪图便宜而上当受骗。

对那些没有资质组织旅游的团体，单位组织的学生夏令营旅游活动谨慎报名参加。

选择合规的旅游公司的同时，要与旅行社签订旅游合同，详细阅读合同条款，仔细了解旅游行程安排。明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等，并索取正规发票。

购物要自愿，尽量不要冲动购物

消费者需理性消费，尽量不要冲动购物，不要盲目听信商家导购的推荐，不贪小便宜，谨防受骗。购买商品时尽量做到货比三家，珠宝玉石类商品的价格存在不确定性，事后维权取证困难，消费者应谨慎购买;务必索要发票等购物凭据，以备退换货时使用。

三地消委会提醒，旅游投诉电话要牢记。“12301”全国旅游投诉服务热线目前已覆盖26个省(区、市)，消费者可拨打“12301”进行投诉，并可通过该服务平台查询投诉处理情况(游客在吉林、安徽、湖北、贵州、西藏可拨打“0519-12301”进行投诉)。“12301”投诉热线还开通了微信投诉方式，消费者可以通过微信界面查询并添加“12301”微信公众号，或者通过微信城市服务进行投诉，也可在三地拨打政府服务热线“12345”进行投诉。

提醒 将生命安全 放在第一位

三地消委会提醒，在旅游过程中，广大消费者要遵纪守法、遵守旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源。如在旅游过程中遇到突发情况，应当保持理性、克制，文明出游，做文明游客。

另外，要根据自己及家人的身体健康状况及旅游目的地的地形地貌及天气情况，选择合适、安全的旅游线路，尽量避免参加高危项目;参加涉水、爬山等项目前，要做好救生防护、避暑等措施。总之，要永远将生命安全放在第一位。 陈丝柳  胡晓昕