中国铁路总公司消息，自9月30日起，全国铁路旅客发送量连续8天超千万人次。多地超过半数甚至七成的国庆长假出行旅
中国铁路总公司消息，自9月30日起，全国铁路旅客发送量连续8天超千万人次。多地超过半数甚至七成的国庆长假出行旅客选择网络购票，车站排队买票的少了，但排队取票却在一些地方成了新难题。铁路线上服务日趋完善的同时，线下服务也得跟得上，不能拖了“铁老大”的后腿。
“互联网＋”为“铁老大”促进产业升级、加速市场化改革提供了良好技术环境。新技术带来了铁路出行的新变化，但“想旅客之所想、急旅客之所急”的服务宗旨不能变。不但不能变，还迫切需要铁路方面顺应形势升级服务，利用互联网技术、多站在出行百姓的角度想问题，主动创新、方便旅客。比如取票机是否可以走出火车站，设在居民区的便利店、商场等地，让老百姓随时可取票，减少火车站压力？在实现刷身份证进站的基础上，未来是否可实现刷手机电子凭证上车？这些从技术上看并非难题，关键是还要牢固树立旅客为本、主动服务的意识。 新华社 发
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