■业主聚在小区门口签字
■小区业主向物管处经理询问相关问题
□晚报记者 李 林
马光涛
10月20日,市区上海世家小区多位业主向本报反映,小区物管处三天前突然张贴公示,准备动用该小区58万余元住宅专项维修资金。此举引发广大业主不满,业主正广泛动员联合签名抵制。
当天下午,记者实地采访了解到,接到该小区业主联合抵制签名后,开发区杜店街道马坊社区相关负责人明确表示,撤销上海世家物管处动用维修资金申请。
>>>业主联合签名抵制物管处《公示》
“小区物管处准备擅自动用我们的维修资金,对于这件事,我们业主都坚决反对,希望得到媒体的关注。”20日上午,本报记者连续接到多位上海世家业主反映,称该小区物管处准备动用小区住宅专项维修资金,业主正对此商讨对策。
20日下午2点半,记者来到上海世家小区东门时看到,超过50位业主聚集在小区门口,正在一份名为《关于上海世家小区住宅专项维修资金使用问题的书面反映》的材料上签字按手印,反对物管处动用小区住宅专项维修资金。
业主张先生介绍,17日下午,有业主在小区门口的公告栏看到了小区物管处张贴的《关于申请使用物业维修基金的公示》(下称《公示》)。公示中说明,小区电梯主要零部件已经达到使用寿命,存在安全隐患,监控设备已经处于瘫痪状态,因此物管处准备申请小区物业维修基金进行维修,并列出了维修费用预算588658元。
记者注意到,位于该小区东门一旁的公告栏中也张贴了一份《公示》,其中注明“公示期限为7天,到10月24日截止,业主如果有意见可以通过书面形式向马坊社区反映。公示期间,业主若无异议,申请将进入住宅专项维修资金管理机构审核阶段。”
>>>物管处
欲动用维修资金引业主质疑
多位业主向记者还原了他们“维权”的过程。原来就在18日晚,有业主发现了公告栏中的《公示》,并迅速转到了小区业主微信群。
“当时大家看到这个公示以后都很气愤,感觉物管处的做法很让人不解,他们是在欺骗业主。”业主赵女士告诉记者,邻居们知道这个《公示》以后,快速行动起来,决定联合起来抵制物管处。
经过商议,业主起草了一份名为《关于上海世家小区住宅专项维修资金使用问题的书面反映》(下称《书面反映》)的材料,征集业主对此事的意见。从19日早上签名开始,截止到记者采访时,已经有超过400名(户)业主在材料上签名并加按手印,明确表示反对物业动用小区专项维修资金。
“到底为什么用这么多钱,明细为什么没有张贴,到底需要换什么,配件多少钱,这些我们都不知道,动用我们自己的维修资金,我们是有知情权的。维修基金是房子的养老钱,该用可以用,但前提是要公开、公正、公平,只有用到刀刃上,我们才能放心。”小区一位业主对记者说。
小区业主纷纷表示,按照《公示》中的“提示信息”,他们准备把《书面反映》送到马坊社区,他们还准备就小区存在的其他问题向相关部门反映。
>>>物管处迫于压力取消动用维修资金
随后,记者跟随业主来到该小区物管处了解情况,经过几番周折,最终找到了小区物业滨州市福家居物业管理有限公司(上海世家物业管理处)经理张治国。
在张治国办公室,业主们你一言我一语,围住他讨要说法。有业主表示,物管处动辄申请58万余元的维修资金,但《公示》中并没有提及这笔资金的使用明细,张治国对此解释称会在晚些时间张贴于小区公示栏。
“小区物管处这么多年一直没有公布物业费使用去向,并且物业服务一直满足不了业主的要求。”有业主表示,不仅如此,小区高层住宅电梯内出现的广告也让人质疑,是物管处收取了广告公司的费用。对于张治国表示,电梯内的广告都是“公益广告”,物管处并没有收取任何费用。“你开玩笑吧,大闸蟹、美容整形医院的广告也能算是公益广告?”张治国话音刚落,立刻得到业主回应。
“现在小区有近40个监控,只有几个能用还有点失真,大部分线路也严重老化,致使小区监控系统处于瘫痪状态。小区的38部电梯于2008年11月30日全部交付使用,至今已有八年,都存在有大大小小的问题。”被问到物管处为何想到动用维修资金时,张治国说,其中小区10号楼的电梯情况最严重,需要更换整个齿轮箱。如果小区有30%的业主不同意动用维修资金,这个申请肯定不会被启动,但是市特检部门出具检测报告需要停梯,那物管处只能停梯,由此带来的后果需要业主自己承担。
而在随后有业主要求张治国及小区电梯维保人员出具电梯生产厂家出具的建议更换齿轮箱的相关文件时,张治国称文件暂时找不到。
针对广大业主对于物管处动用维修资金的质疑,张治国表示,如果业主不同意物管处使用维修资金,物业可以取消动用申请,但是如果后期发生安全问题,由小区业主自己承担。
>>>相关部门撤销物管处动用申请
20日下午5点,记者跟随业主代表来到了马坊社区,找到了社区书记王桥。业主代表向王桥反映了小区业主的意见,同时把《书面反映》文件交给了他。
“按照《滨州市住宅专项维修资金管理办法》规定,申请维修基金,必须得到三分之二以上的业主签字同意。因为本次申请没能达到这一要求,所以小区物管处的申请将被撤销。”王桥在听取业主意见并查看过《书面反映》后说,目前只是第一步公示,虽然申请材料已经上报到房管局,但是没有达到规定的三分之二业主同意,肯定不会进入第二步审批程序,请业主们放心。”
21日上午,记者来到市房管局交易大厅,在维修基金缴存处窗口,记者就滨州市住宅专项维修资金的申请与使用具体流程咨询了相关工作人员。
该工作人员表示,小区动用住宅专项维修资金,需要满足相应的条件,并按照相应的流程才能申请,比如提出申请或使用建议、三分之二以上业主讨论通过、住宅专项维修资金管理机构申请列支、拨付维修费用等。
“之前已经有上海世家小区的业主来咨询过这个问题,根据相关规定,有三分之二以上业主不同意申请维修资金的,将不会通过物管处的使用申请。”该工作人员说道。
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