风雨夜归人

航班旺季伴随着雷雨季，航班动态系统每天都见红，就像每一个旅保部同事熬红的眼睛，都已经见怪不怪了。又是一个大夜，白天在政务厅的时候，山航的大姐同情地说，今天北京又雷雨了，我们晚上的北京航班已经取消了，你今天又要熬夜了吧。我就一个反应，哦，都习惯了。自从雷公电母开始频繁地秀恩爱，航班晚到十一二点，已经不算什么了。不就是等吗，无所谓了。多少次下晚班，一身疲惫地下了电梯，看到到达问讯处服务的同事盯着电脑已经没有了表情，每天的朋友圈都是三四点还有人在更新状态：终于下班了，困死了，睡觉。这个时候，已经要说早安了。

旅游包机，是的，你们看到的各式美食美景，晒得是各种热闹的自拍、合照，我们民航一线的朋友圈晒的都是凌晨的月光，密密麻麻到会让人恐惧的航班动态表，也许还是异常的沉默，因为累到已经只想睡觉。当天的北京航班不负众望地晚到了深夜十二点，收拾完回到寝室，已经接近凌晨一点。躺下时已经没有了多少睡意，大脑停止思考，只记得一件事，定个五点钟的闹钟，还有早班。其实不定还是会醒，工作两年了，一上班高度紧张的神经总是自觉地把上岗时间变成生物钟，睡得再死也会惊醒。

这就是目前旅保部所有员工的真实工作状态，这样的日子，还要持续一个月左右。披星戴月，风雨予归。基本每个微笑后都是隐隐的疲惫，奔波的脚下是隐约的疼痛，值机柜台后都是酸麻的手腕和坐久带来的腰疼。然而，我们还是在尽量微笑，尽力认真。有时候看看休息室里坐着就睡过去的同事，有点心酸，更多的是感动，是一起奋斗渡过这难熬的夏天的感动。我想，大家这么拼命，应该不只是为了那几千块的工资吧，是一种责任感，把这个团体中的大多数人牢牢团结在一起的责任感。工作再辛苦，有旁边的人和你一起分担，累了，哭了，也有人陪在身边安慰。

想起来之前在服务的时候，经历过几次航班大规模备降的不眠夜，那个时候，也是所有人都在并肩奋斗，有一点休息时间，谁都没有意见，让给了最需要的人。这是不在这个团队的人体会不到的一种温情，甚至是一种自然地关切和友谊。作为一个个体，我们会担心延误，担心旅客的非难，担心种种的不顺利，但是所有这些苦楚，当我们作为一个集体时，都不再是大问题。所谓同甘共苦，大概就是这种友谊最好的描述。有了一条心，只因为风雨再大，航班再晚，我跟你站在一起，于是我懂你的辛苦，你懂我的无奈。

这注定是个目前最难过的航班旺季，然而就算非难再多，障碍再多，我们也不会怕。致敬旅保部每天熬夜熬到眼睛通红，不停奔波到腿脚疼痛浮肿的伙伴，致敬我们，这些风雨中的夜归人。旅客服务保障部张翮

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