日照市区将于20日试供热 采暖期内达不到相应温度,供热企业将退还相应比例供暖费用

本报11月16讯(记者彭彦伟)16日,记者从日照热力公司获悉,日照市区供热管网已开始升温,20日试供热。2016年新制定的供热办法对供暖温度作出严格规定,达不到温度的要退相应比例供暖费用。

目前,日照市区供热管网热态试运行已经完成,整个试运行期间,管网达到预定水温,市区已经具备供暖条件,将于20日正式试供暖。

据了解,日照市区共建有5座供热站和3座区域换热站,供热管网长度约400公里,供热能力1930万平方米。本次供暖季日照市热力公司扩大了直管小区的范围。在上采暖季直管92个小区的基础上,本采暖季又接管了181个小区,直管小区数量达到273个,用热户数5.1万户,直管面积495.6万平方米。

采暖期内,供热企业应当保证用户卧室、起居室的温度不低于18℃。用户认为室内温度不达标的,可以向供热企业提出测温要求。

因供热企业原因导致室内温度不达标的,供热企业应当按照下列标准向用户退还热费:(1)卧室、起居室温度低于18℃、高于16℃(含)的,退还热费的20%;(2)卧室、起居室温度低于16℃、高于14℃(含)的,退还热费的50%;(3)卧室、起居室温度低于14℃的,退还全额热费。供热企业应当在采暖期结束后两个月内退还热费。

第一供热站:

主要负责北京路东、青岛路西、海曲路北、山东路南区域的热用户。客服电话:8198101

第二供热站:

主要负责临沂路东、北京路西、迎宾路北、山东路南区域的热用户。客服电话:8198102

第三供热站:

主要负责兖州路东、青岛路西、山东路北、山海路南区域的热用户。客服电话:8198103

北京路换热站:

主要负责石臼区域的热用户。

客服电话:8198105

兴海路换热站:

主要负责老城区区域(金阳路以东)的热用户。客服电话:8198106

高科园供热站:

主要负责临沂路西、海曲路北、香店河东区域的热用户。

客服电话:8198107

城西供热站:

主要负责同三高速东、金阳路西、兴海路北区域的热用户。

客服电话:8198108

日照市各供热站服务范围及电话

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