工行成都东大支行推进“存折换卡”业务

本报讯 （黄琅 记者 吉雪娇）

为提升客户服务体验，有效减少广大市民排队等候时间，从去年底开始，工行成都东大支行就逐步在社保支取较为集中，客户排队现象较为严重的网点试点开展“存折换卡”活动，免费将市民手中的存折更换为最新一代的借记卡。

据介绍，“存折换卡”业务不改变原有账号，免去了客户重新申报社保发放账号的麻烦，还可以随时在自助机具上办理明细查询、存取款、转账汇款业务，享受购买理财、刷卡消费等增值服务，更加便利快捷，同时网点也能释放柜面资源为广大客户提供更好的服务。“随着智能银行在工行网点的大范围铺开，越来越多的市民体验到了‘存折换卡\’后带来的便利与快捷，更有不少市民主动询问如何办理该项业务。”工行成都东大支行人士表示，“活动推行10个月以来，我行已经为5000余名客户成功办理了‘存折换卡\’，获得了市民的普遍好评。”来源:《金融投资报》 http://jrtzb.com.cn/

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