宁可亏本也绝不失信——天能重工：诚信赢得央企客户

月日，与清华大学土木水利学院签订大兆瓦超高风机支撑结构系统合作研发项目；月日，在深圳证券交易所创业板成功上市；近期重点扩大3.0MW及以上风机塔架的产品比例……位于李哥庄镇的青岛天能重工有限公司，自年成立以来，以诚信做质量、以诚信筑品牌，赢得了多个央企大客户，实现了不断发展壮大的华丽蝶变，也留下了一个感人的故事。

年年初，天能重工顺利中标拿下了中广核风力发电有限公司近千万元的大单。可自中标后，国内市场钢铁价格一路高升，涨幅近%，原本赢利的大单转眼就亏损几百万。本着让客户满意、长期合作的原则，天能做出了“宁可亏本，也绝不失信”的决定，硬是按时圆满完成订单，亏损多万元。董事长郑旭宽慰众人，“虽然我们失去了利润，但赢得了信誉和未来”。此后，来自中广核的订单始终不断，占据公司%的生产份额。

经营中，当接到客户下的急单时，公司为了保证如期交货，来不及定制客户要求的钢板尺寸，便从市场买现货进行切割，小时不间断生产，无形中增加了生产成本。有时客户在安装过程中造成零件遗失，天能都会无偿为客户补发，

（下转第二版）（上承第一版）有时一个零件最多补发过三次，每年无偿补发的零件成本近百万元。

凭借着对工期周密细致的控制，对安全严格全面的苛求，天能重工用每个项目在工期内高质高效的完工回报客户，工程优良率达%，没有合同违约现象发生，屡获客户好评，中广核、华能新能源顺利成为公司的主要客户，产品已经广泛应用于新疆、贵州、内蒙古等地区的各大风电场。

作为国内从事风力发电机塔架制造和销售的高新技术企业，天能重工已拥有项专利及核心技术，持有压力容器D1、D2级别生产证书，并通过了ISO质量体系认证、ISO环境体系认证和职业健康安全体系认证，拥有山东、云南、吉林、湖南、新疆五个生产基地。

市场广泛拓展和客户不断集聚，是企业先进技术和过硬质量的注解。走进天能重工的生产车间，每一条生产线有条不紊地进行，产品区清晰地分为合格区和不合格区。生产负责人告诉记者，从原料采购、验货入库到建账保管、出货上市再到跟踪客户进行现场的安装，产品生产的每一个环节都有专门的质检员严格把关，确保每个环节准确无误。一旦出现问题，可以追溯到生产过程相应环节和工人，及时进行返修，弥补缺陷。事后负责人会及时形成反馈报告，以便预防下次同类问题的发生。为了提高员工素质，公司每月都会组织企业管理层、质检部、生产部、市场营销部的员工进行安全生产培训和职业技能培训，确保安全生产零事故、零伤亡。

信誉立企，质量兴企。天能重工董事长郑旭表示，“将始终秉承用户至上、质量至上、股东之上，践行工匠精神，争做百年企业，进一步提升研发、生产、制造能力，争做上市模范企业，以更好的业绩回馈社会、回报股民。”（任献文 王哲）

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