A级旅游景区整治 永远在路上

在国家旅游局督促和指导下，今年下半年，各地旅游部门启动了对全国4A级及以下景区的集中复核检查，掀起了一次最严厉的景区整治。国家旅游局近日召开新闻发布会通报，继河北、吉林、江苏、浙江和安徽5省今年月率先取消家4A级景区资质后，全国个省区市均已完成对本地4A级及以下景区检查，截至目前，共有家4A级及以下景区受到摘牌、降级、严重警告、警告、通报批评等不同程度处理，家A级景区被摘牌，其中包括家4A级景区。国家旅游局正会同相关部门，酝酿推出新修订的《旅游景区质量等级管理办法》和新国家标准，全国景区监管进一步走向常规化和制度化。

国家旅游局通报，截至目前，全国个省（区、市）及新疆生产建设兵团均已完成对本地区4A级及以下景区的排查，取得显著成效。全国共有家4A级及以下景区分别受到取消等级、降低等级、严重警告、警告、通报批评等处理。其中，共有家4A级景区被处理，占全国4A级景区总量的9%；其中家4A级景区被取消及降低了等级，占被处理4A级景区的%。

辽宁、黑龙江、河南、江苏、吉林和四川等6省本次处理A级景区超过家，另有福建、安徽、湖北、广东、湖南、内蒙古和海南等7省处理A级景区超过家，显示了当地旅游管理部门景区整治的力度和决心。

国家旅游局通报指出，被处理景区存在的问题涉及管理、服务等多个方面，主要包括：安全管理不到位、厕所环境卫生条件不合格、市场秩序混乱、旅游基础及服务设施不足、标识导览系统短缺、资源保护措施不到位等。例如，铜仁市碧江区九龙洞景区因厕所整体布局不合理，数量不足，内部环境较差，安全隐患严重等原因，被贵州省旅游委取消4A级资质；厦门海沧大桥旅游区因景区多处场所已对外承包变更为餐馆、SPA等项目，游客中心功能缺失，旅游厕所及环境卫生脏差等原因，也被取消4A级资质。

为了全面掌握A级景区管理和服务情况，多地旅游管理部门制定了详细的景区集中整治行动方案。通过景区自查，旅游景区质量等级评定机构组织检查，组织专家、媒体暗访检查等方式多管齐下。以贵州为例，主管省领导亲自安排并作具体指示，省旅游委成立专门工作小组制定了详细的景区复核检查计划，采取省市分级、暗访和明查分类的方式，并委托第三方多人组成专家组，分五批次对全省家4A级以上旅游景区进行暗访检查，实现了复核检查不留死角、不留盲区、不留隐患。此外，多地旅游监管部门更加注重通过各种媒体、采取多种方式，广泛宣传，营造氛围，总结经验，宣传好的做法。

目前，各地旅游管理部门已明确要求被处理景区限期整改，对于被严重警告、警告、通报批评的景区，整改完成并通过验收后，方可撤销对其的处理；对于被取消及降低等级的景区，整改完成后，必须按照有关程序重新申报创建相应等级的A级景区。

国家旅游局表示，A级旅游景区整治永远在路上。目前国家旅游局正协同相关部门，酝酿推出新修订的《旅游景区质量等级管理办法》和新国标。新的管理办法将对景区出现何种问题加以何种处罚等作出详细而明确的规定，使A级景区复核监管工作更加规范，有据可查，有理可依。

据了解，年月9日，国家旅游局宣布取消山海关景区5A级资质，山海关景区也成为我国首家被摘牌的5A级景区。随后，今年8月3日，湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区被撤销5A级旅游景区质量等级，与此同时，安徽省安庆市天柱山风景区、福建武夷山风景区、福建永定—南靖土楼旅游景区给予严重警告，限期6个月整改。宗禾

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