火车成为春运出行首选菏泽火车站客运量连续3年增长
□牡丹晚报记者 文杰
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记者昨日从菏泽火车站了解到，菏泽春运于日启动，该站当日发送旅客人，至今日均发送旅客1万余人，到客人数持续增加，日均到客量2万余人。如今，火车成为游子回家的主要交通工具，菏泽火车站发送旅客数量三年来持续增长。
火车成为游客出行的首选交通方式
1月日，无论在菏泽火车站入站口还是出站口，不少乘客拎着大包小包。
“相对于其他出行方式，火车票价相对不高，且覆盖范围比较广。”在菏泽火车站候车的刘凯告诉记者。“冬天雾霾比较多，如果严重，有些高速就封了，但火车不会出现这样的问题，而且火车相对比较安全。”一名在旁边看手机的旅客接过话茬说。
放假回家的学生景明超给出了不同的观点：“购买火车票比购买其他交通方式的票渠道多，完全不需要再去车站跑一趟，就算出行计划有变化，也可以随时改签或退票，特别方便。”景明超认为，方便、快捷是首选火车的原因之一。
牡丹晚报记者了解到，连续三年来，菏泽火车站客运量持续增长，年同比增长%，年同期预计增长%，预计发送旅客万人次。
互联网订票占鳌头，抢票软件走俏
“我是通过微信订购的车票，简单快捷也省事。”在菏泽市一家银行工作的小周告诉牡丹晚报记者，“在火车站自助机上，一刷身份证，票就到手了，多省事。”
即便足不出户、利用互联网就可以便捷购票的今天，也没有改变“一票难求”的尴尬局面。牡丹晚报记者曾连续多日尝试在互联网上抢购火车票，均以失败告终。“买不到车票连饭都吃不香，我最后用抢票软件花元钱进入快速抢票通道，才刷出来一张。”在北京工作的菏泽游子袁文婷告诉牡丹晚报记者，她身边不少朋友使用了抢票软件。
牡丹晚报记者登录一款某订票助手软件，点击进入后发现，该订票软件可以使用手机客户端的登录名，登录成功后即可共享官方订票软件中的“常用乘客信息”，打个勾就进入订票环节。该系统显示，抢票分为快速抢票、极速抢票和闪电抢票，价格分别为元/人、元/人、元/人。
退票费是如何收取的
菏泽火车站工作人员提醒旅客,如果网购车票尚未取票,在开车前分钟以上，可在网站直接办理退票，否则只能在开车前到车站窗口办理。
正常情况下,票面发站开车时间天(不含)以上退票不收取手续费,小时以上按票价5%收取,小时以上、不足小时的按票价%收取,不足小时的按票价%收取。改签或变更到站后车票的乘车日期在春运期间的 (即1月日-2月日),退票一律按开车时间不足小时标准收取退票费。
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