市一院荣获国家卫计委 “改善医疗服务示范医院”称号

本报讯 1月日上午，由国家卫生计生委医政医管局、健康报社主办的年度“进一步改善医疗服务行动计划”典型经验宣传推广会在北京召开。芜湖市第一人民医院荣获 “改善医疗服务示范医院”光荣称号。安徽省仅三家医院获此殊荣。

近年来，芜湖市第一人民医院以医院（东区）建成开诊为契机，一切以病人为中心，狠抓质量与内涵建设，在开展多途径预约诊疗、智能化信息化建设、建立完善患者投诉与沟通机制、优化服务流程与环境、开展亲切服务、开展优质护理、加强文化建院、巩固“无红包医院”建设等多项工作领域内均取得突破性进展，深受病人好评，多次在省卫计委开展的患者满意度调查中取得优异的成绩。晋心荣

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