城管商贩矛盾何时了

□刘 婧

据《人民日报》日报道，重庆市沙坪坝区三峡广场商圈市政执法人员在一售卖糖葫芦的临时摊位前执法时，遭到卖糖葫芦的老太突然袭击，将糖葫芦竹签一下戳进其中一位执法人员喉咙旁的脖子上。此后，被刺喉的城管送医救治后已无生命危险，涉事老太被警方控制。

城管执法遭刺喉，不免让人听了后背发凉。光天化日之下，发生了如此恶性的事件，再次把“城管执法”的话题推到了风口浪尖。大小城市里，路边的小摊小贩都是一道夺人眼球的“风景线”，而随着城管这一城市管理队伍的出现，他们和摊贩的纠葛就再没有终止过。

由于城管的主要工作就是和这些所谓的“社会弱势群体”打交道，必然从一开始便受到社会多方的关注，遭遇了许多现实的尴尬，也充斥了多方的质疑。城管与被管理者的冲突矛盾，演变到后来，更多地转化为了一种暴力的相互伤害，要么是“你来了我就跑、你走了我再回来”式的“躲猫猫”，要么是“你打我、我砍你”的正面冲突，这让城市管理陷入了更为尴尬的境地。

作为小摊贩，为了避免门市出租费用，减少成本，他们推车挑担，走街串巷。如果他们还有更好的营生，谁还愿意东奔西跑、东躲西藏？作为城管，维护城市秩序是职责所在，如果每个摊位都能按照要求摆放，城市管理何须如此费神？从角色定位，他们的确有所对立，但都有着各自的无奈，如何去寻求其中的平衡点？相互多一点换位思考、理解包容，城管和摊贩的双赢局面其实并非不可能出现。

首先，城管作为城市的管理者，必须文明执法，规范执法，做好自身队伍建设，才能更有效地去治理城市，减少与被管理者矛盾的发生。其次，作为政府部门，要重视城管队伍的建设，因为其代表的是城市管理者的形象，是政府部门的公信力，既要管理好、规范好城管队伍，又要保护好城市管理人员自身的安全，尤其是坚决杜绝暴力执法、违规执法、以暴制暴等恶性事件的发生。

而对于商贩，要做好正确的引导和舆论宣传，让更多的市民们了解城管工作的性质和需要，让每一个公民都对城市建设的义务有所认知。当然，在城市管理中，大可多听取公众理性客观的建议，让公众有责任感和参与感，一方面可以促进城市管理队伍的完善，另一方面也可以促进管理者和被管理者的交流和融合。

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