新华保险登榜“2016中国保险（寿险）年度影响力十大赔案”

2017年2月20日，2016中国保险年度影响力十大赔案暨“年度服务创新”评选活动揭晓并在《中国保险报》刊登。

新华保险“一份生效23天的保单让孩子重回快乐童年”、“新华保险实施健康大回访跟踪式理赔助推寿险业供给侧改革”分别登榜“2016中国保险（寿险）年度影响力十大赔案”和“2016中国保险‘年度服务创新\’项目”。案例回顾——理赔一份生效23天的保单让孩子重回快乐童年

乐乐（化名）的父母在青岛城阳经营一家配餐店，2016年5月8日，年仅5岁的乐乐在店内玩耍时不慎坐进滚烫的肉锅中，造成身体严重烫伤。幸亏乐乐的父亲在事发不久前曾为女儿在新华保险投保《健康无忧青少年重大疾病保险》、《附加(2014)A款意外医疗》及《附加住院医疗（2007）》保险。新华保险接到报案后，经核实，乐乐重度烧伤面积达55%，达到严重Ⅲ度烧伤的重疾标准，并在3日内完成医疗费17296.02元的全额理赔，4日内完成20万元重疾保险金赔付。一份生效仅仅23天的保障，及时帮助这个家庭渡过难关。

案例回顾——创新新华保险实施健康大回访跟踪式理赔助推寿险业供给侧改革

为践行新华保险乃至行业内首次保险供给侧改革的落地，新华保险在全国范围内开展健康无忧重大疾病系列产品客户回访活动，在健康无忧产品投保客户满健康观察期后，由保单服务人员主动实施慰问拜访，及时发现符合保险责任的出险客户并快速理赔。此项活动年度覆盖客户近80万人。G1

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