遍吹办税便民春风

2017年“便民办税春风行动”拉开序幕。记者获悉，国家税务总局推出提速降负、创新服务等5大类20项46条便民办税措施，进一步减少办税时间，优化办税流程，简并申报资料，不断提高纳税人满意度、获得感。今年，全国税务系统将以纳税人需求为导向精准发力，通过优渠道、简流程、提质效，依托实物流、信息流、数据流，努力破解制约纳税人办税“瓶颈”，今年的“便民办税春风行动”紧盯办税服务厅等候时间长和网上申报软件运行不够稳定“两类问题”，以纳税人需求为导向，以“互联网+税务”为载体，持续提速减负、创新服务、精准发力、公正执法、合力共赢。多方协作广泛合作便利为民

推出深化国地税联合办税、扩大社会合作范围、加强缴税方式技术支撑、服务国家发展战略等4项11条具体服务措施。在系统协作方面，继续围绕深化税收征管体制改革等重要工作，深化国地税联合办税，积极推广“一窗一人”联合办税服务模式，实现国税地税业务一窗办理。在社会协作方面，继续扩大社会合作范围，强化缴税方式技术支撑，拓展银行转账、POS机、网上银行、手机银行等多元化缴税方式，借助银行等金融机构的第三方信息实现自然人个人所得税网上申报纳税。实名办税身份清晰开放自助

在加速实名办税进程方面，通过线上线下实名注册等信息方式，加强纳税人数据收集，后台信息比对，让数据多传递，纳税人少排队；让信息多运转，纳税人少填报。通过实名认证后，后台对其信息进行筛选，服务对象的真实身份更加清晰，有利于提高前台服务质效，使纳税人办税更方便。同时，通过实名办税措施，可以为自然人提供更加开放的自助代开服务。

发票领用线上申领线下配送

进一步优化发票领用和开具方式，将提供发票网上或掌上申请功能，物流配送或窗口及自助终端自取纸质发票服务，实现发票领用“线上申领、线下配送”；提供增值税***网上或掌上预申请功能，纳税人可通过网上办税平台、手机APP等渠道代开发票，税费一体化征收，选择物流配送或窗口及自助终端自取纸质发票服务，实现***“线上办理、线下开具”；同时，还要扩大小规模纳税人自开专用发票试点行业范围，推进发票无纸化试点工作，推动电子发票在电子商务等领域的使用。平台升级12366平台“六能”服务

升级后的全国税务系统12366纳税服务平台正式上线。平台以云计算、大数据、移动互联等信息技术为支撑，依托12366热线，以信息技术为支撑，实现热线、网线、无线互联互通，集纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查六项功能于一体，为纳税人提供“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”型服务。缩时提速多走“网路”少走“马路”

2017年，将全力解决办税资料重复报送、业务事项有待整合、通办范围不宽等问题。在减少办税等候时间方面，打出系列“组合拳”，大力推行网上办税为主，自助办税和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式，让纳税人多走“网路”、少走“马路”。在提高申报质量方面，推进部门信息共享，减少信息录入及复核时间，由纳税人通过互联网、手机客户端或自助办税终端提前录入申报所需税源信息，为纳税人提供更加优质高效的服务。守信激励范围扩容信用增值

守信激励方面，加大纳税信用管理运用力度，将纳税信用评价范围由企业类纳税人拓展至个体工商户和其他类型纳税人，并将守信个体工商户和其他类型纳税人纳入“银税互动”范围，使守信激励措施惠及更多纳税人。

（本报记者 盖幸福）

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