此次云南省高院与百度地图合作,让游客遇到旅游纠纷时,通过电脑或智能手机查询到所在辖区旅游案件巡回审判机构的地址、地图定位、联系法官的姓名和联系方式等基本信息。
记者了解到,除了接入和标注旅游巡回审判机构,百度地图还将努力实现对旅游案件审理动态、审理结果、在线预约、案件进度查询等功能的发布。
截至2017年3月,云南省16个州市的92个县区基层法院共设立旅游巡回法庭70个、旅游案件巡回审判点73个,实现了旅游巡回法庭重点景区全覆盖等目标。
据介绍,2016年11月成立的云南省旅游购物退货监理中心,迄今共接到3000多个旅游投诉电话,共向游客退款2000多万元。
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