居家养老,离我们还有多远? □本报记者　周扬

随着社会老龄化的迫近,养老问题成为当下的热点话题。而养老产业的蓬勃兴起,也催生出各种新型的养老模式。近段时间,人民网、光明网等国内多家主流媒体先后对淄博市“孝无忧”互联网+智能(居家)养老平台进行了报道,淄博出现的这一新型养老模式吸引了业界广泛兴趣。

3月15日,记者采访了“孝无忧”养老服务平台创始人荆树仲,探讨居家养老这一全新模式面临的机遇和前景。

“孝无忧”创立“淄博模式”

据荆树仲介绍,“孝无忧”互联网+智能养老系统是手机APP与远端家庭智能设备信息交互传输的全自动养老平台:一套类似手表大小的可穿戴设备,就可以实现(突发病状)紧急自动报警、GPS卫星定位、即时通话和健康数据上传等功能；一把智能指纹锁,可以让急救人员和志愿者在急救状态下入户施救；一台平板电脑,方便老人对上门服务进行满意度评定,也可以发出各类代购需求；一只网络摄像头,可以让不在父母身边的子女实时关注父母日常起居；再加上手机APP,可以让子女们随时关注父母健康状况,并根据需要为父母远程订购养老服务。

“孝无忧”养老平台始建于2016年6月。荆树仲对记者说,项目进展好于预期,平台研发已经进入尾声。2017年主要忙两件事:一是随着天使投资人云南银安生物集团公司的鼎力加盟,在“孝无忧”平台尽快完成养生类产品的顺利嫁接；二是筹建“昆明‘孝无忧\’康养小镇”生态养老项目,以及进一步整合国内其他旅居养老资源,建立完善“孝无忧”旅居养老服务链；三是在布局云南的同时,加速项目在淄博本土的落地。

“互联网+养老”大势所趋

面对严峻的养老压力,2016年国务院印发《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》,鼓励推进“互联网+养老”服务创新,发展智慧养老服务新业态。

“目前,许多一、二线城市都已经着手发展‘互联网+养老’产业了。北京市古城南里智能健康居家养老项目试点,通过利用互联网、物联网、智能化等技术,打造的是‘一刻钟养老服务圈\’；青岛市主打‘智慧养老服务平台\’,以线上、线下智慧养老平台为依托,建设‘无围墙\’虚拟养老院。可以说,走‘互联网+’之路是必然选择,并且可以有效缓解养老矛盾。”在几乎跑遍了国内主要一、二线城市之后,荆树仲得出了这样的判断。

在一次客户回访中,一位老人家的话让荆树仲感受颇多。“现在孩子都在外工作。安装了这套设备,孩子们能及时了解家里的情况。要是有个什么意外,可以自动发出报警。你们还能够及时赶到,帮助联系就医。这下我们就不用担心身边没人了。”

艰难前行期待扶持

谈到“孝无忧”项目今后的发展规划,荆树仲认为,从目前试运营情况看,项目本身的优势非常明显,尤其在淄博这样的老工业城市,城市化水平很高,项目发展的空间非常大。但他也坦言,目前项目遇到的最大困难是政策和资金问题。

试运营期间的情况表明,虽然现在很多部门、社区和家庭都认可“孝无忧”这类项目,但进入具体操作阶段,企业的身份和性质往往就会让社区或者相关部门有所顾虑,担心企业单纯追求经济效益不能持续经营从而伤害老年人权益,或者担心居家养老服务规范性和安全性难以保证等等。

目前,淄博“双创”方兴未艾。从社会服务层面看,“孝无忧”这一创新性养老项目为政府破解养老难题提供了一条有效路径。建议有关部门对这样的创新项目进行关注,并出台扶持政策,让居家养老早日走进百姓家。

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