“没有全民健康,就没有全民小康。”这意味着医务工作者必须率先转变观念,帮助百姓从透支健康、治疗为主的生活方式转向呵护健康、预防为主的健康生活方式。
随着社会的发展,人们的需求从“能看病”发展到“看好病”“不得病”,这对卫生健康工作提出了更高的标准和要求,长安医院体检中心紧跟形势、改革创新,将传统的体检中心转变为健康管理中心。
树立长久健康管理理念
传统的常规体检模式只是进行简单的查体,出一份体检报告,告知检查结果就完了。大多数顾客拿到报告后即使有异常也不太重视,觉得自己没有什么不适,也不知道去选择什么科室咨询,于是就放弃去医院进一步诊治,只做到了“检”没有“管”,由此延误了病情甚至引发严重的后果。
而在长安医院,查体仅仅只是第一步和开端,依托医院整体的医疗团队实力,每份报告从汇总、总检、总审由高年资医生层层把关,总检报告出来后,专业的健康管理师会结合检查结果、年龄、职业、生活习惯判断患病倾向分析报告,将状态分为健康、亚健康、疾病三类,针对亚健康者提供健康生活处方、饮食处方及运动计划,为每位顾客建立永久性电子健康档案,搭建健康服务平台,便于检后跟踪随访服务。对体检结果可疑或异常者提供有效的医疗咨询、防治方案等方便快捷的检后服务,为需要做进一部检查治疗的顾客开通绿色通道,由专人负责预约专家、带诊、安排住院治疗。健康管理中心曾经接待一位女性顾客,去年在其他体检机构体检时提示宫颈筛查项目异常,她由于缺乏医疗常识且时间繁忙不便选择医院就诊,体检机构也没有给病人告知问题的严重性,故没有引起重视。今年在长安医院健康管理中心查体时,健康管理师讲解了宫颈筛查异常的风险,并为她安排了妇科专家就诊,在专家的建议下她做了病理检查,结果是癌前病变,及时安排她手术,避免了悲剧的发生,真正意义上做到早查、早防、早治,解除后顾之忧。
优化流程提升服务
为避免受检者的盲目选择,中心将所有的检查项目根据不同年龄、工作、需求的人群需求,制定各类体检套餐供选择,对有深度检查需求的人会有专业的医师根据具体情况设计个性化的体检套餐,检后对所有个检进行一对一的总检咨询。针对单位团检,会对所有报告进行总结分析,并安排专家上门一对一解答,根据筛选出的比较集中的健康问题举办讲座。为方便群众,长安医院健康管理中心特推出了“长安体检卡”,就像超市的购物卡,家属可直接购买送给亲友,尤其是老年人,出门携带钱款不方便,只需拿着“长安体检卡”就可顺利体检。近期,医院又对健康管理中心医保流程进行优化,对于符合医保政策的检查项目可刷医保卡报销。此外,长安医院健康管理中心主动承担起服务大众健康的社会责任,定期安排团队在周边多家社区开展义诊,根据社区人群年龄段、季节高发病派出相应学科的医生举办健康讲座。
提升健康意识规避疾病风险
长安医院健康管理中心对2016年在院内健康体检的30-60岁的人员随机进行抽样调查共2060人,排列出健康人群中异常率高的项目。其中幽门螺旋杆菌(HP)感染位居第一,HP感染是慢性胃炎、消化性溃疡和胃癌的主要致病因素,被WHO列为最高警示级别的I类致癌因子。体重指数超重肥胖、血脂异常位居第二、三名,容易引发高血压、冠心病、糖尿病、周围血管病变、脑梗等各种疾病。超声异常位居第四,最常见颈部动脉硬化或伴斑块形成、甲状腺结节、脂肪肝、胆结石、肾结石、子宫肌瘤等。此外、心电图异常、血压异常、肿瘤标志物等检查也排列在内。
《黄帝内经》有云:“圣人不治已病治未病,不治已乱治未乱。夫病已成而后药之,乱已成而后治之,譬如渴而穿井,斗而铸锥,不亦晚乎?”长安医院医院健康管理中心张毅主任提醒大家:身体从健康到发生早期病变、出现临床症状、形成疾病这些过程期间的变化多数不被轻易察觉,很多重大疾病如脑梗塞、冠心病、肿瘤等发生明显症状已延误了治疗良机。如果在形成之前及时发现致病的风险因子,从而进行有针对性的预防干预会延缓甚至阻断疾病的发生。因此,健康人群十分有必要进行定期体检,对健康进行管理,防患于未然。唐婷刘雅婷
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