紫阳率先在全省推出“零跑路”改革

本报讯（通讯员 唐波 单雅静）为进一步简化优化办事流程，提升政务服务水平，推进“放管服”改革深入开展，近日紫阳县率先在全省推出“零跑路”改革，老百姓随时随地就能享受政府部门的贴心服务。

以房产证明为例，申请人无论身在何处，只要登录网上办事大厅进行申请、提交资料后，就能办理出房产证明，同时政务中心提供免费邮寄服务，足不出户就可以快速拿到房产证明，让群众省心又省力。

去年以来，为推出“三跑一不跑”模式，即让快递跑、让干部跑、让数据跑，不让群众跑，该县从服务、政策、制度、环境多方面优化政务服务环境。按照“事项梳理、流程再造、窗口改造、平台融合”原则，政务中心积极探索“零跑路”服务机制，通过对进驻事项的申报材料、办理流程、法律依据、办理时限等要素进行全面清理和优化，对进驻中心的420项行政审批服务事项再次进行了全面梳理，确定了涵盖136项行政审批服务“最多跑一次”事项清单和88项“零跑路”事项清单，占总事项数的53%，涉及农村合疗住院报销、农机购置补贴、房产证明等行政审批服务事项。

该县连续三年持续不断领跑政务服务创新，充分运用现代信息技术，全力打造出了一个联通70个单位、覆盖县镇两级、融合实体大厅与网上大厅的立体网络体系，推动了服务事项跨区域、跨层级、跨部门的一体化办理，搭建了行政审批“快车道”，跑出了为民服务“加速度”，实现了由过去群众跑到现在的干部跑、信息跑“三级跳”。

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本报记者 牛真子／文 通讯员 董浩／摄