网上“吹牛”被罚一万

明明只是家具销售公司,却在网页上“变身”为以生产、销售为一体的现代家居企业。近日,周村一家具销售公司,因为一起消费纠纷,被工商部门发现其存在虚假宣传行为,不仅要赔偿消费者的损失,还要接受工商部门的处罚。

周村区工商局接到一件来自福建的投诉称,其在4月8日从京东商城购买了一套沙发。4月17日收到货后,发现沙发的颜色和网页图片不一致,色差很大。与地址在周村的卖家联系,卖家同意退货,但要投诉人承担近600元的运费。投诉人认为责任在卖家,应由卖家承担运费。双方不能达成一致。

接到投诉后,工商部门进行了调查处理。在调查过程中,发现被投诉卖家涉嫌虚假宣传。在确凿的证据面前,该公司负责人李某承认了违法事实。“本想通过宣传,增加销售量,谁想才发广告没几天,就被发现了。”对自己的所作所为,李某后悔不已。

工商部门依据相关法规,对其做出了罚款1万元的处罚决定,并就消费纠纷进行了调解。对工商部门的调解和处罚,李某表示接受,给消费者补发一套沙发套。

“消费投诉背后往往隐藏着违法经营行为,我们将进一步加大‘诉转案\’工作力度,打击违法经营,保护消费者合法权益。”周村区工商局消保科科长连传鹏如是说。

(路锦盛秦岭徐婷赵宇)

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