近百户居民家中“停水”　三天未查出原因事发人行家属院　居民认为与附近天然气施工有关

水流正源源不断流入坑道内,使得坑道很快形成了一条“小河”。本报记者杨涛摄

4楼居民家中的自来水就像“细线”般往下滴。本报记者杨涛摄

本报讯(记者杨涛)5月8日早8时到9日晚6时,市区北京路铜城商厦至铝厂福利区沿线住宅小区进行停气检修,沿线居民家中暂时无天然气可用。可对于市区北京路171号人行家属院的居民来说,这停气却“连累”到了用水。5月10日,该家属院多位居民拨打本报新闻热线8308899反映称,在过去两天一夜的时间里,低层居民家中水流量急剧减小,而高层居民则是无水可用,用水突然变得不正常,大家认为这与天然气管道改迁施工有关。而对于用水问题,天然气公司、动力公司和物业各执一词。

低层居民家中出水量减小高层居民无水可用

采访中记者得知,该家属院共有2栋楼9个单元近百户居民,因此这次用水问题对居民的正常生活影响较大。“自打9日上午开始,水龙头的出水量明显变小,甚至在中午时段没水可用。”住在4楼的居民赵先生告诉记者,面对突然变小的水流,起初他以为是水流循环慢,水压小,因此没有在意,可直到10日白天,他发现依然还是这种情况。赵先生通过走访发现,9个单元4层以下的居民家中水流量变小,而4层以上的居民家则是无水可用。

赵先生找到物业反映情况,结果对方表示对此并不知情。而就在此时,有居民向物业反映,该家属院的自来水管道被损坏,自来水正源源不断从北京路一处天然气管道施工现场内涌出。

采访中,居民们表示,用水出现问题后,他们与物业、市天然气公司以及市动力公司多次沟通解决事宜,但三方都互相推卸责任,无法解决问题。

管道漏点位置难寻居民认为与天然气施工有关

5月10日上午,记者在北京路的一处施工现场看到,这个施工现场是一个狭长的坑道,一侧确实有水流正源源不断流入坑道内,形成了一条“小河”。据居民介绍,流水的位置就是人行家属院的自来水管道,由于管道并未裸露在坑道内,所以居民都无法寻找到管道的具体漏点位置。

随后,记者跟随一位7楼居民来到其家中,打开厨房、卫生间的水龙头,没有一滴水流。“从9日开始就停水了,直到现在都没来,没办法我到3楼的邻居家接了好几桶水储备着,不然厕所都不敢上。”该居民这样表示。记者又随机走访几户居民,发现水龙头出水量确实很小。

“之前还好好的,可自从北京路停气检修后,用水就出现问题了。”采访中,居民们表示,被损坏的自来水管道就出现在天然气管道迁改的施工现场,事件发生的时间又高度吻合,这未免太过于巧合,所以大家认为二者存在必然联系。

天然气公司、动力公司、物业各有说法

就此事,记者首先致电市天然气公司了解情况,该公司安技部相关负责人表示,5月8日当天开挖施工时,该家属院的自来水管道完好无损,没有出现任何问题,“可5月9日我们开始路面回填时,就发现不断有水流从坑道里溢出,由于管道漏点无法找到,这也影响到了我们的正常施工。”他告诉记者,坑道内水流不断,无奈下他们一边用水泵抽水一边继续施工。采访中,该负责人分析说,该家属院自来水管道破损的原因是年久失修导致腐蚀,所以与天然气管道迁改施工没有任何关系。

随后,记者又联系到市动力公司的客服人员,对方表示,人行家属院用水问题属于水表后的管线问题,通常情况下,市动力公司只负责水表前的管线维修,而水表后的管线产权属物业公司,因此物业负责维修更换。“这种情况我们也无法查到具体原因,只能建议物业方先申请停水,然后再做管线维修。”

不过对于市天然气公司和市动力公司的说法,该家属院物业白银悦成家瑞物业服务有限公司的相关工作人员表示,物业只是代收水费,不负责自来水管线维修。而他们和居民们的观点一致——用水问题肯定与天然气管道改迁施工有关。不过,为了减少自来水的浪费,他们已经申请暂时停水处理。

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