千方百计化解问题　真心实意关爱职工——记“最美信访干部”、市质量技术监督局副局长张建明

■见习记者石飞飞

信访工作是维稳的前哨,也是事业发展的基础。市质量技术监督局党组成员、副局长张建明同志,自分管信访工作以来,凭着强烈的政治责任感,千方百计为职工排忧解难,真心实意化解矛盾问题,赢得了群众赞扬,获得了全局干部职工充分肯定。

多年来,全市质监事业改革发展过程中,触及到部分干部职工的切身利益,累积了一些不稳定因素和问题。原市特检所原钢瓶检验站部分职工,因在体制调整中身份编制丢失,曾多次向市信访局、市政府主要领导上访反映情况。在市信访局依据相关政策作出不予支持的答复后,他坚持从实际出发,维护和解决干部职工实际困难,多次主动约谈上访人员,将心比心、耐心劝导,并主动逐级汇报情况,反复衔接有关部门,最终于2016年11月份按政策给予合理解决。

心中有责,服务大局。信访工作任务繁重、覆盖面大、牵扯全局。他主动担责履责,认真学习《信访条例》及质监法律法规；加强信访信息队伍建设,及时掌握信访动态；有效整合局综治办、“12365”举报投诉中心、局门户网站投诉台、局长信箱等舆论信息资源,全覆盖了解局情民意；组织局综治办每月集中排查矛盾、摸排不稳定因素,及早发现带有全局性的情况和问题,未雨绸缪抓防控；主动向上级汇报、联系、反馈信访信息,从源头降低信访发案率,真正构建起了“横到边,纵到底”,多方位、宽领域的舆情信息网络体系。

情系群众,化解民忧。他始终牢固树立宗旨意识,坚持以人为本,急群众之所急,解群众之所难。把解决思想问题和实际问题结合起来,平等待人、以理服人、以情感人,千方百计为群众排忧解难,有效遏制了多起上访隐患。针对单位矛盾和问题,结合实际研究制定实施方案,成立处理领导小组,认真梳理核查,并实行“四定”,即定领导、定专人、定方案、定时限,逐一认真处理落实。2015年以来,市质监局未发生群众集体上访和越级上访事件,有力地维护了全局和谐稳定的良好发展态势。

坚守防线,默默奉献。从事信访工作以来,他始终坚持以“三严三实”和忠诚、干净、担当为标准严格要求自己,工作中任劳任怨,认真履行了一名合格共产党员和信访工作者的光荣职责,从信访工作的每一件具体事情做起,真心实意帮助职工解决实际问题,把群众利益放在首位,认真听取群众呼声,准确反映群众诉求,以实际行动促成了全局人心向齐、稳定发展的良好局面。

新闻推荐

农产品滞销不能总靠爱心解忧

据报道，河南新乡卫辉市唐庄镇南社村，包菜大丰收，行情却很惨淡，愁坏了一村人。地方媒体关注后，政府出力、网友爱心转发，菜价从两三分每斤甚至卖不出去，涨到五六分每斤。一个星期过去，三千多万斤包菜已卖掉...