【十字街】“虚拟药库”要谨防“虚拟服务”

【十字街】“虚拟药库”要谨防“虚拟服务”

盛会

取消社区医疗机构的药房，通过互联网虚拟药库增加药品存储量；医生开出电子处方后，患者可在家等候药品上门……这样的药品供给方式正在北京市石景山区开展试点，并将于今年年底在全区9家社区卫生服务中心推广开来。（4月24日《北京青年报》）

在“互联网+”浪潮下，“互联网+公共服务”的新鲜事层出不穷。北京市石景山区探索推行药品供给方式改革，建药品配送中心交由药企管理，用药网上配，并且免费送药到家。用“互联网+”思维进行社区医院药品供给方式，实行“虚拟药库”，等于是把药品配送企业变成了社区的药品储备库。以前，受限于社区医院的空间和人力，社区医院只能存放四百种左右药品，现在社区可为居民开的药品达到了近千种，并且不用担心人手不足、储存药品空间不足。可以说，“虚拟药库”是一项双赢之举，既有利于提高药品配送效率，又便利了广大群众。

不过，“虚拟药库”在对传统经营模式发起挑战的同时，也对相关服务提出了挑战。药品是一种特殊的商品，对于生产经营、产品流通环节有很高的要求，目前的第三方配送机构难以满足特殊药品的配送需求。“虚拟药库”出现之后，取消了药房，原有传统管理模式被颠覆，但由于药品对储存、运输条件有着严格的要求，保证药品储存过程符合要求是确保药品质量的关键环节之一。“虚拟药库”如何确保药品安全，是管理者必须面对和解决好的问题。

“虚拟药库”与群众健康密切相关，在具体推行的过程中，必须谨防“虚拟服务”。为此，有关方面要加强对“虚拟药库”的监督管理，对“虚拟药库”运行中的储存、运输、配送等环节实行严格监管，防止药品在任何一个环节出现问题。同时，还要探索创新，充分运用互联网技术和大数据分析，有效解决好传统药房的供需信息失配问题，促进二者的深度融合和有效对接，切实提升“虚拟药库”的供给效率。相信，只要有关方面能本着务实为民的理念，多在服务上下工夫，“虚拟药库”就可以扬长避短，发挥好应有作用，并受到群众的欢迎。

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