吴亚琴：“小巷总理”解民忧

新华社记者 段 续

在长春市宽城区团山街道长山花园社区，邻里邻外有啥磕磕绊绊，党的十九大代表、社区书记吴亚琴只要出现在现场这么一“刷脸”，大家马上就安静下来，当事人再大的火气也就消了一半。另一半咋办？吴亚琴三句两句调解，纠纷就能被“凉拌”。

女儿、妈妈、老师、大姐、书记……在长山社区，吴亚琴有着各种各样的“身份”。20多年的社区工作，她调解了几百起民事纠纷，成功率达到99％以上。居民们都说，吴亚琴是“小巷总理”，是大家的主心骨，大家都认可、都服气。

长山花园社区前身是吉林省胜利零件厂职工家属区，国企改制后，许多居民下了岗，没了心气儿，混日子过活，社区环境脏乱差，氛围很压抑。

面对这个“老大难”社区，吴亚琴刚来的时候一百个不情愿：三十多岁的年纪却要在这样的地方工作，觉得没奔头。可看到了社区的破败，她不服输，“我是共产党员，必须站出来，要不让人戳脊梁，丢人。”

先把心气儿打起来。刚开始，不少职工有等靠要的想法。“与其干等着还不如自己先动起来。”吴亚琴联系多个部门在社区办起技能培训班，制作面点、家政服务、电器维修、美容化妆……大家学得认认真真，渐渐有了心气儿。

有了技能，吴亚琴又四处联系单位，挨个推荐，失业人员逐渐重新走上岗位，想自己创业的，通过吴亚琴联系的金融支持，还当上了小老板。

这么多年，社区先后帮助近千人重新上岗，帮助100多人自主创业。当年被人笑话的“下岗”社区，如今实现动态零失业。

新时代的社区建设要求不停变化，社区工作从管理渐渐转向服务，居民们的需求越来越多，看起来像是鸡毛蒜皮的小事，对于每个居民、每个家庭来说，都是一件大事。

吴亚琴和大家探索出“党委当家，居民做主”的自治模式，定期召开民情恳谈会，居民代表提意见，社区答疑解惑，社区作出的决议都有居民参与其中。

社区是服务群众的最后一公里。在吴亚琴看来，群众能不能有充分的获得感，社区工作到不到位是关键。“居民对咱期望高，做得好就会依赖咱、信任咱。”吴亚琴说。

吴亚琴以身作则，带头奉献，好榜样带动起一批好邻居跟着干。她生活并不富裕，却把奖金都拿出来给社区工作人员做工装；她主动给自己“找事”，在社区成立课后公益课堂，工作人员和志愿者给放学的孩子做辅导，解决家长后顾之忧；她多次协调各方，社区开办起爱心超市，成立捐助站，为困难群众解决生活之忧……社区成了居民的依靠，吴亚琴也成了居民信任的书记。

“社区里老有所养、幼有所托、困有所助、难有所帮，邻里之间像亲人，社区就是大家的家，这就是我的目标。”吴亚琴说。她的胸前，党徽闪闪发光。（据新华社长春10月2日电）

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