“考拉模式”价值凸显 助推电商三国鼎立格局

11月22日，网易考拉海购与中信银行信用卡中心、中国移动、蜂巢、花间堂、罗森、什么值得买、小猪短租、翼支付等9家企业在杭州宣布：共同成立“美好生活联盟”，为中国消费者提供更具品质感的消费体验。

“未来的电商格局，不仅有赋能的阿里巴巴，B2C的京东，还有新消费格局下的网易考拉”。网易公司市场部总经理袁佛玉表示，凭借精选、品质和会员三大要素，网易考拉海购已经成为一种堪比“线上Costco”的崭新商业模式——“考拉模式”，这种模式将带给行业和用户更多价值。

“考拉模式”是什么？简单来讲，就是在“新消费”理念的基础上，网易考拉形成的“精选”、“高品质”和“会员”三大特征，这与全球第二大零售商Costco线下超市有异曲同工之妙。从“精选”上来看，Costco只为会员提供精选后的不足同行十分之一的SKU，致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。

刚刚过去的双11，网易考拉海购销售额达到去年的四倍，32分钟便将第一笔订单交货到消费者手中。而在正在进行的黑五剁手节中，网易考拉海购推出一系列玩法，专注精选、高品质，尤其是为付费黑卡会员开通专享通道，成为“考拉模式”的一次集中展示。

“黑卡会员”是网易考拉海购今年上线的项目，虽然推行的时间不长，但袁佛玉表示，这会是未来持续推进的制度。会员制度会帮助品牌与用户建立长期稳固的关系，双方相辅相成形成的亲密度，会带来很多益处：比如增强用户的信任感和黏度，鼓励用户持续购买，一方面可以有效降低用户流失，另一方面还可以进一步降低平台获取新用户成本。

丁磊认为，网易考拉海购应该一针一线地坚持自营模式，而不是一个简单粗暴地搭建一个平台。在网易刚刚发布的Q3财报中，以网易考拉海购为核心的邮箱、电商及其他业务板块继续保持高速增长，收入从33.5亿升至37.35亿，同比增长79.5%。在丁磊宣布通过电商在三到五年再造一个网易后，网易考拉再次交给丁磊一个满意的答卷。

华西都市报-封面新闻记者王婷

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