“厕所革命”不要遗漏机关单位

□毛建国

脏、乱、臭味大,是人们对平房区公厕的普遍印象。近日,北京市城管委公布“实施公厕革命提升服务品质工作方案(征求意见稿)”,提到将对平房公厕进行改造。与此同时,还将推动餐饮行业厕所对外开放。到“十三五”末,北京将以固定式、附建式公厕为主,社会单位公厕对外开放为辅,移动公厕拾遗补缺,解决公厕紧张问题。(11月30日新华网)

提到“厕所革命”,人们很容易想到农村,想到大量农户家中使用的旱厕。确实,农村是“厕所革命”的重点,旱厕改水厕是大势所趋,但要看到,“厕所革命”不仅是农村的事,也不仅是“关起门来的事”。在城市,特别是对公厕来说,同样存在“厕所革命”的必要。

前几年,媒体曾经广泛讨论过城市“如厕难”。现在对这个话题的关注度小了,这只能说明舆论关注点转移了,并不是这个问题解决了。在很多城市,走在大街上,在内急时想找到一个厕所,并不是一件容易事。应该说,这些年来城市对于这个问题还是比较重视的,很多城市都新建和改建了不少厕所,还有不少城市推动机关单位厕所对外开放,得到了“满满的点赞”。

把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,其实质就是不断满足人民群众的新期待、新诉求。这段时间,“厕所革命”受到热议,其关键就在于人们从中看到了“为什么人”这个根本问题。对于政府来说,民生成绩单应当是立体和具体的,解决就业难是民生,解决“如厕难”也是民生。解决“如厕难”,增加投入是必要的,推动机关单位厕所对外开放也是必要的,推动更多社会单位公厕对外开放也是必要的。

2013年,曾有媒体就公共场所如厕问题进行调查,结果显示,70%以上受访者更爱选择快餐店,而对于已实行开放内厕的政府机关,则没多少人愿意去。机关厕所开放遇冷,当然值得机关部门反思,但从中也可以看到开放社会厕所的巨大空间。可以想象,如果社会单位厕所能够对外开放,甚至都不需要政府新建多少厕所,就能从根本上解决“如厕难”。

当然,开放社会单位厕所有自己的困境。一些单位可能会担心:会不会不安全,会不会影响单位职工的工作和利益,会不会增加支出……单纯站在道德的高地指责这种心态,并没有多少意义,更重要的是通过深入细致的工作,通过努力创造条件去纾解这种心态。在开放厕所上,也可以来个“三步走”,第一步是明确机关事业单位和有国资背景的单位率先开放,第二步是推动餐饮行业等服务单位跟着开放,第三步才是推动全社会蔚然成风。

目前的重点,应该是在第二步,也就是推动餐饮行业等服务单位厕所对外开放。餐饮行业是口碑行业,是靠口碑存活的,有没有口碑,有什么样的口碑,直接决定着餐饮单位的生命。在现实中,很多餐饮单位围绕提升消费满意度做了大量工作,对外开放厕所何尝不是一个“加分”项目?如果政府部门深入餐饮单位做好工作,并且给予一定的精神和物质奖励,很可能顺利地推开餐饮单位厕所的大门。

“厕所革命”的关键在于民生,开放厕所正是为了民生,从这个意义上说,开放厕所也是“厕所革命”应有之义。针对公厕紧张问题,北京已经提出了“一主一辅一补”的思路,“辅”主要就是社会单位公厕对外开放。共享单车的发展经验告诉我们,在解决民生问题上,创新思路有时也是一种真金白银。推动更多单位厕所开放,弥补公共供给不足,这应该是一个方向。

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