网络平台应让个人账号“可生可死”

江苏淮安市民周女士经常用邮箱注册一些网络账号，注册完之后一些账号就会给其邮箱发送一些广告。于是，周女士便想着将一些不常用的账号注销。在多次尝试后，周女士才发现，有些注册的账号竟无法注销，“注册时挺方便，用手机发一个验证码就行，但是注销不了，就有点莫名其妙。”不少市民表示，很多网络账号不能轻易注销，如果自己不再使用，账号一旦被盗，反而会让自己的个人隐私有泄露的风险。（12月4日央广网）

网络账号注册易、注销难，是伴随着社交媒体、购物网站、手机客户端等一路发展出现的老问题，相信不少用户都曾有过类似困扰。事实上，开放的互联网平台本应该让用户自己设置的账号来去自由、可生可死，像注销座机、手机号码一样方便，因为网络账号是用户的虚拟财产，享有占有、使用、收益和处分的权利。正如一专家所说，“这和正常的服务合同一样，双方都应有解约的权利，而不是只由一方说了算”。

互联网平台不让用户轻易注销账号，除了平台方自说的是为防止盗号者假冒账号主人注销账号，增加用户的安全风险。实则还在于其害怕影响吸纳投资与广告收入。网络平台需要找资本对自己投资，而用户储备是否巨大，是资方判断平台发展前景以及决定是否投资的重要指标。同样，广告商也看中该指标，用户数越多就意味着网站身价更高，吸引广告的效果也越好，所以网络平台的用户数只能增不能减。如此一来，用户的网络账号遭遇“永生”的尴尬便不奇怪了。而用户在账号里发布的信息或多或少牵扯隐私，则有随时被侵害的危险。

为保护用户合法权益，网络账号注册易、注销难的困局应尽快打破，以实现自由注册、自由注销，保障用户的基本选择权。用户要求网络服务商提供销户服务的呼声，应当得到消费者权益保护法与合同法的支持。期待“网络账户可注销”的功能在日后能成为互联网平台的标配。

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