淘宝的诞生,曾让广大线下商家感叹其受到的冲击。若干年后,消费者又变了,他们已不再满足纯线上或纯线下的消费体验。购物已成为一种新的娱乐方式,新零售应势而生。
2016年10月,杭州·云栖大会上,阿里巴巴董事长马云首次提到新零售:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。”今年以来,“新零售”已成为整个行业的发展趋势。有专家指出,“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程,其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力,从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。
从“触网消费”回到“到店消费”,互联网、大数据和实体经济深度融合,为各大线上平台开拓了新的消费市场,也为门店顾客带去了更舒适的购物体验,新的增长点正在形成。
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