读懂“看你的微信”背后的安全焦虑

深度分析

□浙江江德斌

微信官方发文称，微信不留存任何用户的聊天记录，聊天内容只存储在用户的手机、电脑等终端设备上；微信不会将用户的任何聊天内容用于大数据分析；传言中所说“我们天天在看你的微信”纯属误解。微信还称，其没有权限、也没有理由去“看你的微信”。（据《新京报》1月3日报道）

尽管微信官方发文辩解称没有“看你的微信”，但是网友并不相信其解释，反而举出各种例子，以证明微信官方确实在天天看我们的微信。

显然，微信有技术能力对用户聊天内容进行监控分析，只是到底有无“天天看用户聊天”，以及涉足有多深，就不得而知了。其实，不仅微信官方，众多互联网公司都有这方面的技术，比如这几天大家都在晒的网易云音乐“年度听歌报告”、支付宝2017年度账单等，就是最为典型的大数据搜集、分析例子。

从这个角度来看，大数据、云技术、LBS等互联网技术已然成熟并得到普遍应用，用户在互联网公司面前，实际上没有啥隐私可言，你的上网记录、购物习惯、行动轨迹等，都在互联网公司掌握之中。如果将这个事实揭开之后，难免会令用户感到恐惧，感觉自己处于“老大哥”的监控之下，犹如在大街上“裸奔”一般，由此产生一种安全焦虑。

这其实就是科技的“双刃剑”效应。互联网公司利用各种技术手段，为广大用户提供了越来越便利的产品和服务，且这些东西已全面普及，令每个人都无法轻易摆脱，但也因此掌握到所有用户的个人隐私信息和海量的数据，令人感到不安，担忧会遭受互联网公司的控制和威胁。

从互联网技术的发展以及商业模式而言，企业掌握愈多的个人信息和数据，就能提供体验感更好的产品与服务，如果倒退回没有微信、支付宝、外卖、网约车、共享单车的时代，恐怕消费者更加无法接受了。既然不能倒退，那就应该通过相关法律，规范企业搜集、分析、使用用户信息和数据的行为与界限，明确企业可以拿用户的信息、数据做些什么，如何保管，以及违规后该如何处罚等。

将商业行为法治化约束，把科技的负面效应限制住，让企业不得随意突破界限，否则就将遭受巨大的法律代价。这样，就能有效保护用户的隐私信息，防范敏感数据被非法泄露和利用，让用户打消安全焦虑，放心使用各种互联网产品与服务。

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