轻信“航班取消”短信 乘客改签遇骗局警方提醒：岁末年初，市民外出频率增加，在购买机票、火车票时要提高警惕，切勿向陌生人透露个人身份信息及银行卡信息

●本报记者 唐甜

准备乘坐飞机出行，突然收到“航空公司”发来“航班取消”的短信时，不少人的第一反应是退票或改签，以免影响行程。如果没有核实真伪，直接拨打短信中所谓的“客服电话”，极可能会落入骗子的圈套。1月8日，记者从市反通讯网络诈骗中心获悉，市民周某就遭遇了 “航班取消”诈骗，被骗走9968元。

赶飞机前收到短信 求助“客服”落陷阱

日前，市民周某在网上购买了一张由重庆飞往乌鲁木齐的机票。几天后，周某收到了一条因飞机出现故障需要改签的短信。

“短信里说，航班因飞机出现故障需要改签，要求我致电客服进行改签或者退票，而且还会补偿200元红包。”为了不影响行程，周某立即回复短信要求对方帮忙改签，但对方却迟迟没有回话。

由于短信准确地注明了姓名和航班信息，周某没有多想，直接拨打了短信上留的客服电话进行咨询。通话中，对方自称是机场工作人员，告知周某由于时间紧迫，最好马上按照工作人员的提示改签机票，但需要支付20元的手续费，并且要在微信上付款。

通过沟通，“工作人员”取得了周某的信任。就这样，周某按照“工作人员”的要求在微信上绑定了一张银行卡，并按照“工作人员”要求的步骤进行操作。没过多久，周某收到了银行发来的消费提醒，他用于网上支付机票款的银行卡被转走9968元。

周某赶紧上网查询机票预订的官网客服电话。他咨询以后才知道，自己预订的航班并没有取消，这一切都是骗局。

多加小心提防 谨防“航班取消”骗术

市反通讯网络诈骗中心民警介绍，此类“航班取消”骗术的常见套路是，骗子谎称自己是航空公司客服，以机票退改签为由，骗取事主通过微信、自动柜员机或网银操作。在操作过程中，他们让事主输入的“验证码”，往往就是转账金额。一些诈骗分子在骗得第一笔钱款后，有时还会寻找各种理由，实施连环诈骗，直至事主银行卡中的钱被全部转光。

民警告诉记者，近年来，通讯网络诈骗活动与互联网技术结合，越来越专业化、集团化，通讯诈骗不仅影响人民群众工作生活，还对甄别能力不强的群众造成巨大损失。

警方提醒，岁末年初，市民外出频率增加，在购买机票、火车票时要提高警惕，切勿向陌生人透露个人身份信息及银行卡信息。当收到航班延误、取消短信时，不要直接联系短信提供的电话号码，应向航空公司官方客服或机场工作人员询问；请切记退票、退款是不需要输入密码和验证码的，更不需要先行汇款，应登录航空公司官网或拨打官方客服电话查证，谨防受骗。

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