自1月2日开始,中东部大部地区出现今年首次大范围雨雪天气,这也是入冬以来范围最大、强度最高的一次降雪过程。
大雪纷飞,有这么一群人,一直坚守在工作岗位,不论白天黑夜,及时查勘定损,他们马不停蹄,从未间断。他们就是冒着大雪和严寒奋战在服务一线的中国大地保险查勘定损人员。
为了不让客户在寒风暴雪中等待,中国大地保险多家分公司增设电话直赔坐席,积极促成线上查勘定损。在降雪量较大的江苏,中国大地保险车险案件当天支付率达80%,最快3小时实现赔款到账。此外,中国大地保险在多个城市增设了应急服务点,打造救援理赔一站式服务。
(通讯员 冯前)
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