据新华社上海1月11日电(记者王淑娟、龚雯)京东首家生鲜超市7FRESH近日正式开业,计划未来3到5年在全国铺设超过1000家门店。加上阿里的盒马鲜生、永辉的超级物种、苏宁的苏鲜生、美团的掌鱼生鲜等,“新零售门店”开始扎堆出现,并在创新模式甚至价格上互相“叫板”。生鲜超市争夺战升级,已经成为新零售领域的现象级话题,新零售到底新在哪?扎堆出现后未来又将何去何从?
“2018年我们会快速进入全国,春节前在北京、上海、杭州会开出一大堆的店。”盒马鲜生CEO侯毅10日在第二届新零售峰会上透露了2018年的“新打法”。除了快速在全国各大城市开店,盒马还将大幅拓展商品品类,并在全国乃至全球建立自己的种植、养殖、捕捞基地,推出盒马超级用户体系,在线上推出7×24小时服务等。“从2018年开始,盒马不单单是一家生鲜电商,而是满足消费者即时服务的生活品类电商。核心模式线下是引流、体验,线上是真正的销售。”
业内认为,在消费升级的大背景下,2018年“类盒马”的门店会越来越多。而盒马从最初的生鲜不断探索到更多消费领域,预示了在新的一年里,零售市场将出现更多创新。
商务部驻上海特派员向欣表示,当前零售创新进入了新阶段,创新点比较多的集中于改善消费者体验,提供更好的商品和服务,优化供应链整合,全品类的扩张,增强消费的粘性,降低交易成本,大数据支撑、跨境经营,全球化交易等。“比如线上线下结合的业务模式,吸引了消费者的眼球,各地开出的生鲜超市叫座又叫好。”资本的争相入局,让目前以生鲜超市为代表的新零售火药味十足。分析认为,目前新零售在一线城市的竞争还远未到红海的格局,而且还有大片的二线城市尚待挖掘,市场仍有很大机会和空间。
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