旅游最好找“自家人”选择熟悉的旅行社参团 警惕不合理的低价游

□记者 耿昭

选择有资质的旅行社

旅游免不了和旅行社打交道。“首先，报团旅游要选择有正规资质的旅行社。另外，出行前一定要和旅行社签订正规的旅游合同，详细了解旅游行程安排以及费用所包含的项目。”梁燕说。

现在大家的出游方式非常多，除了通过旅行社报团，也有很多自驾游，还有跟着户外俱乐部出游的，或者有人牵头发个帖子召集一帮志同道合的朋友就上路了。不同的出行方式有不同的优点和缺点，但是，“安全毕竟是第一位的，我们希望大家出去游玩都能平平安安地出去，安安全全地回来。跟着旅行社出行，会有旅行社责任险，并且给每位游客购买旅游意外险。虽然，我们不希望任何一位游客回来需要用到这个保险，但是一旦发生意外状况，这也是一份非常重要的保障。”梁燕说。

当地参团易出问题

很多人觉得，跟团游不自由，想自由行，所以兴冲冲地去了。到了当地之后情况不熟悉，于是，在当地找家旅行社报个一日游就去游玩。

“媒体曝光的很多问题都是这种形式的，你甚至都不知道这是不是正规的旅行社，导游是不是持证上岗，报价里面包括什么不包括什么，还有哪些隐性消费项目，只能是糊里糊涂地被人‘牵着鼻子走\’……”对此，梁燕有切身体会。“好多年前我们一家人去北京，完全是自由行。在天安门广场遇到有旅行社推销，我们就报了一个八达岭长城一日游。但上了车以后就不一样了，开始不断增加自费景点，真正在八达岭长城游玩也就一个小时时间，中间还有好几个购物店。”

所以，梁燕建议，报团旅游要找一个“自家人”。也就是大家熟悉的本地旅行社。“在家门口，起码权益是有保障的。万一有个什么事情，维权也找得着人。“

低价旅游要警惕

旅游花费也是大家关注的问题。梁燕说：“每一个产品每一条线路都是有一定的成本在里面的，天下没有免费的午餐。有的人就抱一个侥幸心理，想花很少的钱出去玩一趟。但成本是固定的，没从报名的费用上出来，肯定从别的地方出来。”

一条线路可能出现几十个不同的产品，不同的景点、不同的内容搭配起来产生不同的价格，供应给不同需求的游客。也许游客只知道一个笼统的名称：云南游、海南游……但行程、食宿标准等方面是不一样的。如果价格不对等，很可能有隐患在里面。比如，有的线路，算起来连机票钱都不够，行程中肯定会有购物店和自费项目。所以，千万别贪图便宜，去报不合理的低价团。在生活中，美容、购物等获得的旅游券、旅游名额也要提高警惕。当然，现在国家也在治理不合理的低价游，政策上不允许旅行社做不合理的低价游。

自由行也可咨询旅行社

现在，自驾游、自由行逐渐增多，自己制定路线可以更好地享受旅游过程。对此，梁燕说，出发之前一定要做好功课，尤其是旅游旺季。有人说“要来一次说走就走的旅行”，出发之后才想到订票、订房间……常常订不到，订到也容易被坑。这样说走就走的旅行，带来的不是惊喜，可能是惊吓。

此外，就算自己旅行，也可以咨询旅行社。在采访中，记者对一句话印象深刻——— “专业的事情交给专业的人来做”。梁燕说，现在的旅行社可以代买自驾游的保险，可以代买景点门票，订机票、订房间都可以到旅行社来参考，“各类旅游平台有很多，可以综合对比，做出选择。”

同时，旅游过程中也要处处注意，多留个心眼。比如，有的景区门口可以看到装扮成孙悟空、猪八戒等造型的人。许多游客很喜欢就合影了，结果不一会儿对方拿个二维码过来要求付钱。“也许钱不多，但这类小事最容易影响心情。有的导游可能会提醒这类事情，有的不会。游客自己要注意，最简单的就是多问一句：‘这个花钱吗？\’”

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