如何减少女厕排队时间？上海人大代表建议开发APP监测分流

女厕经常性排长队已司空见惯，为什么不像开发停车诱导系统一样，开发公厕APP监测人流数量，减少上厕所排队时间？

上海市第十五届人大一次会议上，上海市人大代表、致公党嘉定区副主委姚薇提交书面意见，建议利用现代化的信息手段提高厕所的利用效率，尤其减少女厕排队时间。

姚薇称，随着城市化进程的加大，人们生活的改善和文化的丰富，经常看到商场、购物中心、医院、旅游景点等人员集中的公共场所，女厕门前总是排着长龙。特别是行动不便的老年人一等就是二十分钟，体力不支、叫苦连连。

据《关于上海市男女公厕厕位比的调查报告》中显示，女性中100%的人曾有过上厕所排队经历的，而经常排队的高达34%；男性中96%的人有过上厕所排队经历，但仅有4%的人经常排队。

虽然，为了解决男女公厕比例失衡的问题，2017年9月上海颁布了新版的《公共厕所规划和设计标准》提高了女厕的比例，规定了商业区、餐饮场所、医院等区域，女厕位与男厕位的比例不应小于1.5:1，机场、火车站、轨道交通站、旅游景点、城市广场等客流高度聚集的场所比例不应小于2：1。

但现在的问题是，对于大量的现存的公共场所，如何满足人们的需求？

为此，姚薇建议，首先，加大推行无性别厕所。无性别厕所也称独立厕所，是男女均可使用的厕所，是用一人一锁的方式解决男女游客方便的问题。

其次，利用现代化的信息手段提高厕所的利用效率。姚薇表示，现在停车都有APP或直接关联导航软件，所以开车找个停车位不是难事。但是公厕却没有一个像样的“神器”，虽然上海市绿化市容局推出一个APP“上海公厕指南2014”，但是上面的数据一直没有更新，下载数也少得可怜。

现在开车无论在路上还是在手机上都有交通诱导系统，那如厕能否如法炮制一个，特别是在如厕的高峰期起到疏导人流的作用。建议商场、医院、展馆、景点在信息化建设过程中，不要忽略厕所这一重要设施，尤其是在厕所改建时，利用信息化的手段，采集厕所拥挤的动态信息，并上传至相关信息发布平台，提高厕所的利用率。

“我们可以想象，当我们参加一个大型展览，如果在厕所门口或人流高集中区域有一块厕所动态信息电子公告板，类似高架上交通信息情报板一样的，那排队如厕者就能自发、合理地分流，缓解厕所紧张的压力。”姚薇说道。

此外，姚薇还建议，鼓励宾馆、饭店、咖啡馆、茶室等公共建筑业主或服务单位开放其内部厕所为公众服务。建议采取政府补贴的方法，鼓励对现有的厕所推行无性别厕所和信息化厕所的改建，然后统一挂牌，“内设公厕”向公众开放，便于路人寻找，打消了有如厕需求人群的顾虑。

【专题】上海两会2018

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