可口可乐的面试题

□郭龙

最近在网上看到了一道可口可乐的面试题,题目是这样的:如果你是本公司的业务员,在一辆载着过期面包的卡车上,准备到偏远的地方把这些面包销毁,这些面包虽然过了保质期,但还可以食用。可是在半路上碰到一群饥饿的灾民,他们把卡车拦了下来,而且知道卡车里是面包。正在灾民中采访的好几家媒体的记者也很关注这件事。请问你会怎么处理这件事?

这是一个两难的选择。面包虽然过期了,但还可以食用,可是让记者报道可口可乐公司把过期的面包给灾民食用,则会对公司形象造成负面影响。而如果不让灾民食用这些面包,那么一些灾民就有可能被饿死……

我看了一下网友的答案,有的说告诉记者只是生产日期打错了,但已无法更改,因此无法在市场上销售,但是面包并没有过期。还有的说告诉记者,这是过期面包,但是食用后对身体没有害处,并且让记者了解到自己的难处,希望能够得到记者的理解……

虽然答案很多,但只有一个网友的答案得到了大家的一致认可——找机会让灾民哄抢面包,而业务员则表现出惊慌失措的样子阻拦灾民,事后再当着记者的面告诉灾民,如果吃了可口可乐的面包身体有任何不适,一定要与可口可乐公司联系。而且这名网友说道,他还会答应灾民,可口可乐公司第二天一定会给灾民运来保质期内的面包让大家吃。

于是有人问,你怎么能答应第二天一定运来面包呢?这名网友说,第二天运来面包是对可口可乐公司最好的宣传,一车面包的费用和公司每年巨额的广告费用支出相比不值一提,公司怎么会不答应呢?

最后这名网友说其实这是他面试时的答案,他现在已经是可口可乐公司的一员了。他当初想到这个答案的时候,一方面想到的是可口可乐公司的声誉和影响,可更重要的是他想到了那些灾民。如果在工作和让灾民吃上面包之间选,他一定会选择让灾民吃上面包,幸运的是可口可乐公司认同了他的想法。

在任何利益面前,对人的尊重才是最重要的。

(摘自《辽宁青年》)

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