实施民生工程打造幸福瑶海

“沙画绘民生”展示 中央电视台新闻频道连线瑶海和平路社区大食堂 开展家庭医生签约服务政策宣传 开展民生工程社情民意“直通车”进社区 开展民生工程政策巡展 市区部分公交车体刊载“文化民生 瑶海先行”宣传标语2017年，我区共实施19项省级民生工程、7项市级民生工程，累计拨付和使用专项资金2.62亿元，资金利用率100%，做到全年补助类资金及时足额发放，工程类建设100%完工，参保补偿类项目序时推进。2018年，区委区政府高度重视保障和改善民生，坚持以项目化手段、工程化方式深入推动实施，着力提升人民幸福指数。

着力解决关系群众切身利益突出问题

学有所教，促进教育均衡发展。改善基础教育条件，促进教育公平。2017年，累计为6.87万城乡义务教育阶段学生免除学杂费5714.8万元；对619名普通高中学生发放助学金111.14万元。

劳有所得，扩大就业和再就业。对农民、进城务工、未就业毕业生、企业新录用人员等进行培训，提高了就业能力和层次。2017年，全区累计开发公益岗位3234个，组织79名高校毕业生就业见习，企业新录用人员培训1514人，退役士兵培训81人。

病有所医，提升居民健康水平。健全基本医疗服务制度体系，有效缓解基层看病难、看病贵问题。2017年城镇居民基本医疗保险参保人数18.8万人；有序推进公共卫生服务及妇幼健康、计生扶持工作，累计投入资金4390.71万元；免费为1.0601万名常住人口新生儿进行了遗传代谢疾病筛查，筛查率达99.61%；对重性精神病人实施医疗救助，7家定点医院累计救助2946人次。

老有所养，解决晚年后顾之忧。开展居民养老服务体系建设，吸引社会资本参与新建社区办养老机构，保障老年人安享晚年。实现城乡居民养老保险制度全覆盖，2017年保障人数1.45万人；农村五保集中和分散供养标准分别达到710元/月、983元/月；累计为29名集中供养农村五保供养对象发放补助资金35.69万元。

住有所居，推进保障住房建设。加快保障性住房建设步伐，改善困难群体居住条件。2017年新开工棚户区保障房520套，惠及3034人。

弱有所扶，切实传递党的温暖。2017年为全区5325名残疾人发放生活和护理补贴392.77万元；救助孤儿17人；救助残疾儿童抢救性康复168名；打卡发放精神病患者药费补助资金55万元；向弱势群体办理各类法律援助案件808人次。

多措并举抓好民生工程宣传

过去的一年，全区不断拓展“线上”“线下”政策宣传方式，持续夯实民生工程基础“大数据”，创新开展民生工程社情民意回访，利用微信公众号等“互联网+”方式进行阳光公开公示。全年累计拍摄民生微视频8部，绘制民生工程文化墙91处，开展各类宣传活动125场次，常态化采取移动展板在全区进行政策巡展。

坚持“群众视角”交流。把听得懂、读得明白作为政策宣传的首要方向。2017年“瑶海民生工程”微信公众号坚持及时更新工作动态、政策措施、公开公示等版块内容，微信公众号订阅用户人数已达到2万人。龙岗开发区开展“我为民生工程献一计”网络征集活动，城东街道采取上门入户方式向离退休老干部、党员干部、居民代表和困难群众进行意见征集，受到广泛好评。

畅通“社情民意”渠道。2017年区民生办设立“社情民意回访专线”，安排专人逐项对民生工程受益对象进行电话回访，按项目所在地和街道划片为基础，分片分区域对服务人群和受益对象开展社情民意调查，落实包保责任。三里街街道全年累计开展各类民生工程宣传活动20余场，将民意收集、政策宣传贯穿于民生工程实施全过程，持续提高群众对民生工程的知晓度和满意度。

创新“特色实施”探索。区卫计局、区民政局均开展大型专题广场活动，营造浓厚实施氛围。区教体局面向全区中小学师生家长开展“我身边的民生工程”主题征文活动，发动师生家长结合亲身经历和切身感受，述成果、说变化、谈感想、展风貌，通过教育的视角充分展现民生工程实施成效。和平路街道推送“社区大食堂”作为优秀案例在《将改革进行到底》和《新闻联播》中出镜100秒，让辖区居民更加直观了解民生工程政策，提升社区居民获得感。胜利路街道率先完成民生工程漫画墙绘制，以简单明了的方式让宣传更有实效。七里站街道完成民生工程微视频，通过打造民生品牌的方式创新宣传。

常态化宣传中亮点频出。全年开展“常态化”“全景式”民生工程宣传活动，将民生工程宣传与社会热点、工程进展、群众喜好、非遗文化传承进行无缝对接。红光街道率先开展首场迎新年民生工程文艺汇演。铜陵路街道通过建设“固定、流动、网络”三阵地，提高广大人民群众对民生工程知晓率和参与度。龙岗开发区深入学校开展关爱农村留守儿童活动，构建留守儿童关爱网络。长淮街道开展“健步迎重阳，老少话民生”活动，宣传社会养老服务体系建设民生工程项目。

2018年度民生工程再续辉煌

在资金计划上足额保障。立足精测算、早安排、快拨付，区财政优先安排民生资金，加快民生工程资金拨付进度，确保满足项目建设需要。特别是工程类项目，做到督促项目单位尽早开工建设，确保项目早实施、早完成、早见效，群众早受益。

在工作机制上注重创新。顺应新时代民生工作新要求，把握社会主要矛盾的转化，在引导群众参与、资金多元投入等方面，创新工作机制，务实工作举措，不断提升民生工作质量和绩效。

在信息宣传上注重引导。切实增强责任感和紧迫感，树牢舆情意识，主动参与引导，积极做好舆情收集、研判、管控等各项工作，努力营造良好的民生工作氛围。

在队伍建设上注重提升。开展全员培训，对民生工程一线工作人员进行分批轮训；开展专题培训，将民生工程经典案例、创新实施作为主要培训内容。

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