让群众和企业少跑腿、不跑腿 武汉市级政务服务织就“一张网”

本报讯（记者邹明强） 让问题信息在网上迅速流转，及时解决。武汉市武昌区城市网格化指挥中心去年共受理群众投诉54672件，按期办结率100%，满意率83.59%，现在每天受理各类群众反映信息500条左右。武昌区网格事件处置快、办结率高，得益于网格与职能部门同在一张网。14条街道，140个社区，27个职能部门，工商质监所、公安派出所、食药监所、交警中队等65个一线基层单位连成一张网。

让网络信息多跑路，。日前，记者从武汉市政务服务“网上为常态”工作暨数据归集共享大会战工作会上获悉：6月底前，武汉市要实现电子证照入库率达60%以上；行政审批全流程电子证照应用率达60%以上；全程“网上办”事项达60%。率先在不动产登记、建设工程、商事登记等重点领域实现突破，以实实在在的成效提升群众和企业的获得感、幸福感。

据了解，武汉市推进全市政务服务“网上为常态”工作，就是要按照“网上办事是常态，网下办事是例外”的要求，优先推行“网上办”，不断提高全程网上办理比例。以商事登记制度改革、不动产登记、建设工程等重点领域为切入点，全面梳理规范证照信息。大力开展业务梳理和流程再造，推进“无差别审批”。

根据全市政务服务“网上为常态”工作任务，4月底之前，采用集中办公、分组分批的方式，根据市直各部门提出的数据共享需求清单，进一步明确各部门数据归集共享服务。5月底前，市直各部门按照数据共享需求清单，以结构化证照数据形式完成共享数据的归集和数据接口开发工作。

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