中国人保全面启动数字化战略

日前，中国人保正式对外发布“智·惠 人保”数字化战略，标志着中国人保全面启动数字化战略转型，加速形成面向未来的核心竞争力，持续提升价值创造能力，驱动集团向高质量发展转型。

中国人保副总裁唐志刚介绍，人保集团的数字化战略定位为“智·惠 人保”，即利用数字化技术，赋能运营转型与商业模式创新，以人民为本，回归保险本源，成为客户最贴心的保险服务专家。“智”就是要以数字技术作为最核心支撑手段，充分了解与深入洞察客户，为客户提供最优质的产品和服务；“惠”就是要以人民为本，融合多元业务，整合线下和线上资源，普惠大众，满足人民日益增长的美好生活保险需求。

据悉，数字化战略将是中国人保当前乃至今后一个时期改革发展的重要战略之一。该战略将从客户体验、业务运营及商业模式三个方面全面实施数字化战略，加速推动客户洞察、运营模式、平台生态等九大数字化转型。王飞

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