“我服务我快乐”

市工商局的朱燕是一位参加工商工作7年的年轻干部，在注册窗口工作4年，始终坚持以微笑、热情、满意服务为工作目标，得到群众的多次点赞。

广东投资商陈先生到来宾投资办一家沛光电科技有限公司。因急需《营业执照》与外省某公司签订1份金额为300万元的合同，1月5日上午，陈先生急匆匆来到市工商局注册窗口，向首问责任人朱燕咨询如何申办《营业执照》，并讲明自身准备注册登记相关材料的困难情况。当朱燕认真了解投资商的具体诉求时，立即向局领导汇报，经局领导同意，为投资商陈先生开辟绿色通道，并采取“一对一”服务，由朱燕负责，从名称预核、公司章程、生产经营场地证明、股东会决议等材料开展现场指导帮助和延时服务。同时，帮助其办理印章刻制和设立银行开户等手续。第二天，陈先生顺利领到《营业执照》。“由于小朱办事效率高，服务周到，让我快速领到《营业执照》，并如常所愿签订300万元合同，她这种倾情为企业服务的精神，我打满分，来宾营商环境真好！”陈先生高兴地说。

4年的窗口工作经历，朱燕有委屈也有成绩，但她始终保持微笑，面对成绩她谦虚，精益求精。面对委屈和误解，她仍然查找不足，总结提高。朱燕心中永远秉持“为了经济发展，我服务我快乐”的服务理念。□廖胜华

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