有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有流言。
见惯了大世面的人爱说“太阳底下无新事”,然而流言却常变常新。
近期还有辟谣平台推出今年的“谣言热度榜”,这个榜单让人啧啧称奇:“全国严查棋牌室,60岁以下一律逮捕”“武汉初中生成立反二胎联盟”……这些“新闻”乍一看都像模像样,而且说得有鼻子有眼,纵使你心存怀疑,无奈转发的人太多,也可能渐渐半信半疑。
一个令人沮丧的事实
网络时代的流言如何传播、真假信息的传播效果怎样?终于有几位社科学者跟流言传播较真儿了——
近日,美国麻省理工学院的3位学者研究了推特上从2006~2017年间已证实真假的英文信息,约12.6万条,大约由300万人转发了超过450万次。这项研究刊登在今年3月出版的《科学》杂志上。
学者发现,不论涉及政治、科学、金融、自然灾害等哪个领域,虚假信息都传播得更远、更快、更广泛。
研究者还量化了真假信息的传播深度、传播规模、传播的最大范围和结构性传播力,结果发现:无论在哪一方面,真实信息都远不是虚假信息的对手。
跟假信息相比,真信息就像一个羸弱的老人,既跑不快,也跑不远——同样是传播到1500人,真信息要花6倍于假信息的时间;真信息很少能传达到1000人以上,而前1%的假信息则通常能传到1000~10万人眼前。
17世纪的英国著名思想家约翰·弥尔顿言之凿凿:“虽然各种学说流派可以随便在大地上传播,然而真理却已经亲自上阵;我们如果怀疑她的力量而实行许可制和查禁制,那就是伤害了她。让她和谬误交手吧。谁又看见过真理在自由而公开的交手时吃过败仗呢?”
嗯……
研究者试图找出合理的解释——难道谣言背后有推手?他们对比了参与真假信息传播的用户,发现传播虚假信息的用户,粉丝量明显更少,关注他们的人也少,在推特上不活跃,更不可能是认证用户,用推特的时间也要短得多。
真是一个令人沮丧的事实。
新奇的信息价值在哪里?
研究者又控制了各项与用户特征相关的变量,在年龄、粉丝数量、关注人数、活跃程度、是否为认证用户等信息都一致的情况下,假信息得到转发的可能性依然比真信息高出70%。
等等,在推特上有很多机器人账户,它们可以根据设置自动转发一些信息,会不会是这些机器人“使坏”呢?
这个锅机器人不背。它们的活动的确促进了假信息传播,但也在同等程度上促进了真信息传播,机器人对真假信息一视同仁。因此,在假信息传播中起主要作用的,还是我们的同类。
研究者绞尽脑汁地寻找其他理论来解释这些违反常识的现象:根据信息论和贝叶斯决策理论,新奇的信息会吸引人们的注意力,导致更有成效的决策,而且鼓励信息分享,因为新奇的信息会更新我们对世界的理解。
当信息是新奇的,从信息论角度来说,它能为决策提供帮助。从社交角度来说,它使一个人处在“知道内幕”或有办法得到独特的“内部信息”的地位。无论从上述哪方面来说,新奇的信息都更有价值。
真实信息也可以利用新奇感
严谨的研究者又跑去做实验,想看看虚假信息是否比真实信息更新奇、推特用户是否更有可能转发更新奇的信息。
这次猜测终于靠点儿谱了:尽管研究者依然谨慎地表示,他们不能确定正是信息的新奇性使得人们转发,也不能断言新奇性是虚假信息转发更频繁的唯一原因,但是他们的确发现,虚假信息更善于利用新奇的外衣,更可能得到转发。
由此可知,如果真实信息也更接近读者的阅读需求和阅读趣味,极有可能跑得比谣言更快。
研究到此暂停。如何应对,研究者未置一词,只说“弄明白虚假信息如何传播,是遏制它们的第一步”。
如果官方进行严厉打击,可能会造成人人缄默不言的“寒蝉效应”,这对社会发展恐怕算不上好事。在《谣言》一书中,曾任奥巴马政府信息与规制事务办公室主任的凯斯·R·桑斯坦认为,适度的“寒蝉效应”可以让人们谨慎对待自己发布的信息,从而减少破坏性的谬误。
作为信息的接收者和传递者,我们要不要干脆怀疑一切?这种低信任度的社会也难以令人满意,已有不少研究告诉我们,社会信任不仅可以增强社会凝聚力,还能降低交易成本。
更何况,只有真相才经得起时间的检验。随着时间推移,人们获得的信息越来越多,便更有可能分辨出谣言的虚假性。
中国古人总说“谨言慎行”,倘若你无法成为那个澄清假信息的人,至少自己不去做那个给它添柴加火的人,也好。
(综合/李雅娟 据《中国青年报》)
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