推进公共法律服务省外有这些做法

点读

●上海：跨行业跨地域整合互通资源

《上海市公共法律服务平台建设实施方案》提出，立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”的平台建设功能定位，以网络服务为主、热线服务为辅、窗口服务为支撑，实现该市公共法律服务资源跨行业、跨平台、跨地域整合互通。同时，要求着眼于提供优质高效的公共法律服务，推进平台规范化、标准化建设，保证法律服务质量，提升公共法律服务规范化、专业化水平。

●广东：“线上30秒、线下30分”

2014年起，广东已初步实现全省村（社区）法律顾问全覆盖，初步建成全省集约服务的“12348”公共法律服务热线和公共法律服务网上大厅，初步完成县（区）、镇（街道）和村（社区）的实体平台的基础建设工作。2017年，广东省司法厅又明确了“公共法律服务需要通过服务平台深入到基层末梢，才能解决最后一公里问题”的发展思路，提出构建“线上30秒、线下30分”的公共法律服务网，为群众提供立体化、全天候、全地域的优质公共法律服务。

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