重视“不合理诉求”

□李增辉

近期,宁夏处理群众集中反映的问题,一些久拖不决的老问题得以彻底解决,其中包括不少所谓“不合理诉求”。一位领导感叹,大家以前常说这诉求不合理、那诉求不合理,其实真正弄清了原因,很多问题是可以解决的。

许多“不合理”的诉求背后,往往有着合理的缘由:有的是宣传解释不到位,甚至干部自己就没有吃透政策,造成了信息的不对称；有的是过去处理问题时规范性、透明度不够,形成了对立,激化了矛盾；有的曾经是合理诉求,但因为政策几经调整,现在变得难以解决……如果简单机械一刀切地归为“不合理诉求”,听之任之,既解决不了问题,又损害了政府公信力。

绝大多数群众是讲理的。能不能化解群众“不合理诉求”,取决于我们的宗旨意识强不强,工作作风严不严、实不实。与其在“合理”“不合理”上来回拉磨扯皮,不如多去探究一下“不合理”的背景,尽可能对可以解决的问题对症下药。这样既节约了政府资源,又满足了群众诉求,何乐而不为?据《人民日报》

新闻推荐

渐行渐近的夕阳

插图选自鸟网作者：林海之间迟子建去年夏秋之际，我在哈尔滨群力新居，住了四个月。其中大半精力，投入到了《候鸟的勇敢》的写作...