日前,天津市民小唐(化名)大学毕业回家后去营业厅办理销号业务,瞬间就懵了——跨省只能充话费,没办法提供异地注销号码服务,“要么欠费自动销号,要么找人代办”。
异地销号遭遇“分手难”,这不是个例,而是饱受诟病的“槽点”。诸如套餐变更、通话资费等,都在强调归属地功能。事实上,归属地业务与时代潮流格格不入。一来,当前社会流动性增强,归属地电信服务与此相悖;二来,变更号码成本过高,人们宁愿更改套餐,不愿更换号码。在此潮流下,电信运营商岂能抱守落后思维、不思改变?
(图/朱慧卿)
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