微信骗赞，实质是诚信的“蚁患”

7月25日，中国消费者协会发布2018年上半年全国消协组织受理投诉情况分析报告，其中，商品和服务投诉量均有变化。另外，上半年消费者投诉呈现出新的投诉热点。比如利用微信等社交平台，发布虚假优惠促销信息套取参与活动的消费者个人信息；网络购物投诉持续走高等。（7月26日《新京报》）

中消协的报告，提到了一个司空见惯但经常引起忽视的现象，那就是微信骗“赞”。朋友圈里经常出现这样的信息：“转发此信息到微信朋友圈好友送礼物，转发即送不限量，是真的，我领到了”“点赞68次，可获得本店××优惠”……有的人不仅帮朋友点了赞，自己也参与进来。但在事实上，这不仅可能是骗“赞”，还有可能泄露个人隐私。

中消协提到了一个案例。今年6月，一个名为“莲都旅行社”的微信公众号发布了一则贵州省贵阳市某酒店邀请免费试住信息，吸引了很多人的参与。不料随后酒店发表声明，这一微信公众号为私人账号，发布的消息为虚假信息，目前，贵州省消协已向腾讯发出查询函，要求调查这一公众号的相关情况。事实上，类似这种参加了点赞活动却没有拿到承诺奖品，以及泄露个人隐私等情况，可谓比比皆是，但一直没有得到应有的重视。

有人表示，这类微信骗“赞”能够大行其道，一定程度上利用了人性的弱点。不排除有这样的情况，但对于大多数人来说，之所以转发和参与，也不一定是基于贪便宜的心理，很多人可能只是基于一种娱乐心态；而帮人点赞，更多是出于一种情感的交流与互动。简单地讲，就是没有想到那么多。这也符合生活的真谛，大多数人的大多数生活时间其实就是处于无聊与有趣之间，以简单的心面对人和事，有时没有想到、有时根本就没有去想复杂的人和事。

风起于青萍之末，浪成于微澜之间，当漫不经心遇到别有用心时，有可能成为一些现象级问题的起源。对于很多人来说，可能只是基于一种“举手之乐”，并不在意也没有指望一定会得到什么。可当骗“赞”与诚信建设挂起钩来，再面对当前诚信建设不如人意的时候，恐怕很难做到心如止水了。而微信骗“赞”涉及到信息收集，再联想到当前十分严重的信息泄露乃至信息犯罪问题，恐怕就会坐不住了。

没有一滴水认为洪灾是自己造成，但在事实上，洪灾的形成与每一滴水都有关系。提到当前的互联网，人们在感慨其带来的便利时，也会感慨随着互联网而出现和放大的一些问题。这其中，诚信和隐私，正是其中的两个重要问题，微信骗“赞”的严重性正在于牵涉到了这两个问题。正如有关方面指出的，类似微信骗“赞”现象涉嫌存在通过虚假宣传欺骗消费者、非法收集消费者个人信息等违法行为，侵害了众多不特定消费者的合法权益。

微信骗“赞”实质是诚信“蚁患”，似小实大，怠慢不得，需要一点顶真较真的精神。当然，要求所有人都对微信骗“赞”“横眉怒对”恐怕也不现实，包括消协在内，有关方面必须承担起应该承担的责任。

毛建国

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