“五个月改不了性别”只能靠媒体曝光？ ■热点评论

杨玉龙

今年2月份，63岁的郑州市民田先生到河南省社保局打印自己的退休信息表时，发现自己的性别一栏竟然变成了“女”。为此，他多次往返于单位和省社保局。5个多月没有任何进展，为领取补助而进行申请的过程也一直被耽搁。7月30日上午，田先生告诉记者，“没想到报纸发出当天上午，性别就改过来了！” （据大河网）

性别难改吗？在记者的“陪办”过程中，“一个原则”卡住了性别更改，即工作人员的解释———“我们是公对公，不管什么业务，有什么问题你可以向上反映，目前我们的办事流程和工作原则就是这样”。也因此，不管田先生如何向其证明自己的性别身份，均被这一“工作原则”挡回去。而这样的“原则”的确称得上是奇葩。

与“奇葩证明”相似，“奇葩原则”也是老百姓办事路上的拦路虎。按原则办事无可厚非，但有时一味固守原则，也会给群众造成不便。比如，是男是女，站在跟前的人就是最好的证明，更何况田先生的身份证本身就是“男”，养老信息表性别一栏竟然变成了“女”，无论是哪个环节出现的错误，第一时间给当事人改过来才是“原则”才对。

办事机构固然要坚守“办事原则”，但是这个原则应该是便民利民，而不是给群众添堵设障。尤其是在互联网+政务服务深入推进的当下，类似于性别更正这样的小事，本就该分分钟钟完成，而不是靠“原则”“程序”刁难人。毕竟，办事机构、办事规程都是用来服务人的；即便有不合时宜的原则与流程，相关部门也应即时改过，这才是顺应民意。

群众办事路上，“奇葩证明”“奇葩原则”一个也不能要。而这些，需要的正是相关部门认真对待群众的诉求，改善一切不合理、不合时宜的证明与原则。同时，更不能患上媒体曝光“依赖症”。

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