双流税务局“三个一”高效推进首个征期工作

8月是新税务机构挂牌后的首个征收期，双流税务局主动作为、深度融合、靠前服务，积极释放出“1+1>2”的改革红利，高效有序应对征管体制改革后的首个征期工作。

首先，“制度先行+一窗通办”，跑好疏堵保畅关键。由分管局领导牵头成立纳税服务工作组，全面形成疏堵保畅应急三级预案，抽调业务骨干组成申报期应急小组和纳税服务志愿者一起分批次进驻大厅，专业化、精细化地开展税收政策解释、表单填写辅导、应急维稳等工作。同时，纵深推进综合业务“一窗通办”，实现“一次叫号、一窗受理、一窗出件”；逐项梳理“两厅不能同时办”事项，实现纳税人“一次申请、一套资料、一窗出件”，确保纳税服务与疏堵保畅无缝衔接。

其次，“集成导税+一键咨询”，跑入口径统一轨道。有效整合导税资源，通过骨干互派业务支持、热点问题定期梳理等方式确保过渡期对外咨询口径统一、政策落实到位。深入细化导税功能，对导税台、网上办税体验区、24小时自助办税区、填表填单区进行分区分类，不断提升纳税人的获得感。全面加强内部管理，以领导值班制度督促落实首问责任和一次性告知制度，充分发挥分流作用，提升窗口及时受理率和纳税人的满意度；着力强化业务培训，牢固树立“税务在身边，服务到永远”的理念，开展针对性强、操作性强的业务技能培训，提高窗口人员专业素养，确保纳税人咨询满意度有增无减。统一对外宣传媒介，按照市局统一部署，合并政务微博、微信公众号和税企QQ群，及时更新对外公开电话。

再次，“以人为本+一网办理”，跑出春风服务风采。主动对外公布“全程网上办”清单16项，自发制作简便易懂的网上税务局操作指南，通过线上多渠道宣传、线上线下同步辅导，反复开展纳税申报端联调测试，确保实现纳税人“一个平台办理，一个账号登录”。同时，持续推进“套餐式服务”“预约办税”“延时服务”，确保新办纳税人法定义务事项和首次领用发票相关办税事项“一并办理”。

新闻推荐

女子经历“假手术” 院方称医生沟通脱节 湖北患者息肉切除手术3个月后复查，被告知手术没做；院方表示会追究相关医生责任

术后三个月去医院复查时，缪细英才发现此前根本没做手术。今年56岁的她是湖北黄冈市的农民。因胃部不适，今年3月份...