少退患者300元押金的市医院收费员受到处罚 停职三个月，调离原岗位

核心提示

7月27日，本报刊发了市民纪先生到市人民医院就诊，离院时预交的押金少退300元的消息。

近日，市人民医院、市卫计委分别向患者家属和记者通报了此事的调查处理结果。当事收费员吴某受到全院通报批评、停职3个月、调离原岗位等处罚。

患者

不认同劳累导致工作失误的说法

针对患者家属的投诉，市人民医院急诊科收费员吴某曾向记者解释称，事发时他因为加班过于劳累，导致工作失误，少退患者300元现金。

对此，患者家属并不认同。据介绍，事发当日他们办理门诊卡退费手续时，吴某正在电脑上玩游戏。

市人民医院的调查证实了患者家属的说法。据介绍，7月23日，医院纪检监察室接到患者家属投诉。医院领导批示纪检监察室、出入院管理科立即进行了调查。

经查，7月8日18时许，事发时当班人员吴某因工作责任心不强，出现工作差错，少退病人300元现金。

同时，调查人员通过调阅监控录像，发现吴某还存在上班玩电脑游戏的问题。投诉人反映情况属实。

结果

当事收费员受到医院多项处罚

经市人民医院调查核实，吴某在工作中存在责任心不强、违反工作程序、服务意识欠缺、违反劳动纪律等问题，给患者带来困扰和损失，给医院造成不良社会影响。

7月31日，市人民医院党委会研究决定，对吴某做出以下处理：1.全院通报批评；2.个人作出深刻书面检查；3.停职3个月，期间扣发绩效奖金；4.调离原岗位。

8月2日，市人民医院将处理文件交给患者家属。8月8日上午，市卫计委通过官方微博向记者反馈了处理结果。

对医院的处理结果，患者家属表示认可，但是上述处理结果中并未说明7月8日至7月23日期间这300元押金的去向。

此前，患者家属和记者均提出这一问题，市人民医院纪检监察室工作人员曾表示对此进行调查。

颍州晚报记者 曹亚伟 文/摄

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