做企业“贴心人” 创宜商宜居新环境宝华街街道开展“妈妈式服务”

宝华e家创客空间为创业者提供创新创业平台 通讯员供图

“共享办公空间加公共使用区域，一年租金才7000元，水、电、网费用全免，大大降低了我们入驻企业的运营成本。”说起落地天桥区宝华街街道，入驻宝华e家众创空间的企业负责人这样说道。为更好地服务辖区企业，今年以来，宝华街街道创新政企互动服务机制，畅通政企双向沟通渠道，搭建区域创新创业平台，打造职能融合服务中心，打好优化营商环境的攻坚战。

强化担当学习优化营商环境条例架起政府企业桥梁

记者了解到，宝华街街道组织工作人员通过集中学习和自主学习、线上宣传与线下宣传相结合的方式学习宣传优化营商环境相关条例。

该街道高度重视涉企类12345热线反映问题，凡涉及营商的12345热线，纪工委监督确保如期答复，及时为企业提供政策咨询、服务办理、效能监督等配套服务，架起企业与政府沟通的桥梁。

为了更好地促进政企良性互动，优化提升服务改革，营造良好的营商环境，宝华街街道多渠道搭建服务企业平台，形成日常联系制度，关注企业发展，畅通各类建议渠道，整合各方力量，形成问题回应和协调解决的长效机制，提升企业的感受度。

党建引领发挥党建统领作用服务辖区“两新”组织

宝华街街道成立“两新”组织党群服务中心，设立“两新”组织红色沙龙、非公企业党建示范带、非公企业党建孵化区等“两新”党建阵地。街道加强“两新”组织与机关企事业单位的联系，围绕共同关心的事项开展合作，促进“两新”组织在业务发展、群团建设、职工服务等方面信息的获取与分享。

为更好地服务创业者，宝华街街道筹划组织区域性创新创业平台——宝华e家众创空间。众创空间属区域性创新创业平台，定位于“文化创意与科技创新”方向，整合人才、技术、管理、资金等资源，围绕广播影视、动漫、传媒、视觉艺术、服装设计、人工智能、软件和计算机服务等方面的创意群体开展创新研究与创业孵化。

主动作为变被动为主动开展“妈妈式服务”

街道在创新创业综合服务中心成立经济发展服务中心，联合工商、税务、法律等部门为入驻企业提供包含工商注册、财务、法律、金融、市场、知识产权等服务。中心聘有专业的创业导师团队，为创业者提供专业的创业指导。

街道还与多部门开展联合服务。宝华街养老服务中心是天桥区为民办实事的重点项目，装修过程中，为了保证整体效果，给老年人以温馨、舒适、如家的感觉，对一楼社区的办公场所进行了重新设计，确保整体效果统一、和谐。

在日常工作中，宝华街街道贯彻“店小二”精神、“妈妈式服务”等理念，由过去的被动服务转变为主动服务。宝华街街道相关负责人表示，下一步，将持续加大对辖区企业的支持和引导，在收集、汇总企业意见建议的基础上,不断推进、全面开展相关工作，“以商招商、以情招商”，不断强化为企服务意识，提升为企服务水平。（记者王铮）

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