小程序涉诈骗 微信不能免责

街谈巷议

□湖南戴先任

近日，记者从多名上海市民处获悉，微信小程序“团团油”在“双11”期间，推出“打折+拼团”，声称单独购买实体加油卡打7.5折，6人拼团购买油卡打6折，吸引大量消费者下单后，于次日提现并失联。事件发生后，微信快速下架了该小程序，“团团油”微信公众号也被屏蔽了所有功能，无法使用。受害者已自发组织起多个维权类的微信群、QQ群，并在微博、虎扑以及网络论坛发帖称遭遇诈骗。（据澎湃新闻11月17日报道）

对于微信小程序，微信平台有明确的免责声明，小程序页面也都会公布服务声明称：开发者对本服务信息内容、数据资料及运营行为等的真实性、合法性及有效性承担全部责任。但很多消费者是相信微信平台，所以选择通过微信付款。而根据《网络交易管理办法》，微信方如未尽到必要审核登记等义务，存在过错的，应当对消费者承担赔偿责任。该办法第二十三条还规定：第三方交易平台经营者应当对申请进入平台销售商品或者提供服务的法人、其他经济组织或者个体工商户的经营主体身份进行审查和登记，建立登记档案并定期核实更新。“团团油”这家公司地址系伪造，微信平台对此应承担审核不严之责。

微信小程序帮助商家打通了线上线下的渠道，让国内数亿微信用户都能成为商家的潜在客户，对于这样一个重要的平台，微信作为小程序的接入方以及平台提供方，理应加强监管。

“团团油”背后的操纵者通过微信小程序获取消费者的大量钱款后“失联”，这涉嫌诈骗。对此，公安机关有必要立案处理，全力侦破此案。对于广大受害者来说，有必要追究微信平台的相应责任。微信平台更应吸取教训，不能通过一纸免责声明就将自身的责任推卸得一干二净，要有担责意识，要对注册的小程序尽到审查、监管的责任，避免小程序变成了不法分子诈骗的工具。

作为国内最大的社交软件、拥有近十亿国内用户的微信，理应牢记：平台越大，责任也越大。一次审核不严，就可能造成众多用户受骗；一次小的疏漏，就可能“捅出大娄子”。希望所有网络平台都能够守土有责，筑起防火墙，不遗余力营造良好的网络环境。

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