3·15全民焕新节苏宁官宣“三新计划”

26日，苏宁易购南京总部召开全民焕新节媒体发布会。3·15临近，全民焕新节成为电商行业开年首场重量级大促。以家电、3C、家装厨卫、生活家居、百货、超市等品类的上新为主，围绕以旧换新、服务用心，全面抢跑3月，打造上半年“双11”。

“用户所处的圈层、地域和年龄都影响着他们的购物行为。在因消费分级导致的平行世界里，所有人都在用自己的维度看世界。”苏宁易购总裁侯恩龙认为，苏宁易购要做的，就是渗透不同用户消费圈层，捕捉他们的喜好，投其所好。

据苏宁大数据，新品在拉动消费上功不可没，2018年苏宁家电新品销量占比达30%，3C产品的新品销量占比接近50%。对于哪类新品最合胃口，消费者将用订单投票。侯恩龙透露，以用户思维为原点，不断洞察用户新需求，提升平台满意度，正是苏宁当下努力的方向。3·15临近，三好电商苏宁将围绕产品上新、以旧换新、服务用心上线“三新计划”。

2009年，家电以旧换新政策落地。10年间，新技术迭代涌现，人们对生活品质要求持续高攀。眼下，以旧换新市场有望迎来新爆点。

记者了解到，苏宁以旧换新补贴将达10亿元。对有意向以旧换新的用户，实行先补贴再回收，免除后顾之忧。先行补贴的玩法，在业内属首创，推高行业操作水准，对消费者来说，是件大好事。（本报记者 蔡卓男 韩艳）

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