严汉平在市信访联合接访大厅接访时要求 提高政治站位 强化责任担当 做好全国“两会”期间信访工作

本报讯（记者 李江峰）3月1日上午，市委副书记、政法委书记严汉平深入市信访联合接访大厅接访并检查全国“两会”期间信访工作安排情况。他强调，要提高政治站位，强化责任担当，切实做好全国“两会”期间信访工作。

严汉平一行深入市信访联合接访大厅来访登记室、涉法涉诉、人民调解中心等接待场所，详细询问群众来访接访情况，仔细查看信访工作台账，勉励信访工作人员要增强责任意识，善于换位思考，提供人性化服务，将心比心地做好群众来访接访工作。

在信访视频会议室，严汉平听取了近期信访形势和全国“两会”期间信访工作安排情况汇报，现场抽查了部分县区领导干部接访情况。严汉平要求，各级各部门要始终站稳群众立场，认真负责地做好群众来访接访工作，积极帮助解决合法合理诉求，切实维护好群众的合法权益。一是要进一步提高政治站位，高度重视做好全国“两会”期间信访工作，努力营造和谐稳定的社会环境，用实际行动践行好“两个维护”。二是要进一步落实属地管理责任，建立健全信访问题督办落实制度，确保把矛盾化解在当地，把问题解决在基层。三是要充分发挥人民调解作用，创新调解方式方法，把乡贤能人纳入调解专家库，提高司法调解质效。四是要加强涉法涉诉信访案件办理工作，进一步规范办理程序，加大协调力度，提高运转效率，耐心细致地做好群众解释工作，努力实现“案结事了”。五是要严格执行全国“两会”期间领导在岗带班、接访等制度，加强沟通联系，及时畅通信息，使各类矛盾纠纷能够早发现、早介入、早处置。

市委办、市委政法委负责同志陪同检查。

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