大数据“杀熟”

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北京市消协3月27日对外公布大数据“杀熟”问题的调查结果。调查结果显示，88.32%的被调查者认为大数据“杀熟”现象很普遍，过半被调查者表示有过被大数据“杀熟”的经历。北京市消协就此建议，尽快健全法律法规，建立相应的大数据网上监管平台。

大数据是在互联网充分发展后出现的一个新生事物。进入互联网时代后，人们的工作和生活都与网络建立起了密切而广泛的联系，各种活动都可以在网络上留下痕迹，从而在网上形成了庞大的数据库。政府利用大数据可以更有效地进行社会管理，企业则可以利用大数据更有效地寻找到目标客户，实现精准营销，甚至可以从中挖掘出企业的业务拓展方向。但是，一些电商企业在掌握了大数据技术后，却出现了利用其“杀熟”的现象，一些电商企业的老客户在向同一电商继续购买商品和服务时，其支付的价格反而高于新客户。

本报综合

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